Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı

475görüntüleme
Tuğba
Tuğba 29 Kasım 2021 17:41
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum cam baharatlık gönderici tarafından itina ile sarılmış ve üzerine dikkat kırılabilir yazısı eklenmiş olmasına rağmen içinde hasarlı ürün var gönderici tarafından kabul edilmemektedir dolap uygulamasında ürünleri görüp alıyoruz hasarlı olsa zaten almayız ama kargo şirketi kargocunun yanında açın diyor önce kargo teslim eden elemanlarınız kapıda beklemeyi kabul ediyor mu bunu bir denemesini yapınız, biz bekleyemeyiz hasarlı ise ilgili şirkete iade kodu alıp iade edin deniliyor. Hasarımın kargo şirketi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yeter artık kargolar yüzünden internetten bir şey alamayacağız sanırım.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2021 17:47
Ek
Ek

Aras Kargo yaşattığınız mağduriyetler artık yeter kargom hasarlı geldiği için tarafınızla iletişim kurdum taşıyıcıdan dolayı hasarlı olduğu için sizden ilgili hasarı tazmin etmenizi rica ettim fakat çağrı merkezinden aldığım yanıt ilgili dağıtıcının yanında kargonun açılması gerektiği idi, kargocunun kapıda beklemek istemediğini söylediğimde ise sadece 1 dakika bekleyebilir denildi, devamında kargocunun eğer açacaksanız kargoyu geri verin diye belirtiyorlar dediğimde ise kargocu beklemek zorunda değil diyorsunuz. Sizde, dağıtıcınız da ne dediğini bilmiyorsunuz. Bulunduğum bölgede şube yok diyorum şubeye 2 saat içinde belirtmeniz gerekiyor diyorsunuz. Zararımın üzerine sizden de bu geri dönüşü almak dahada sinirlendirdi yazık.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 17:41

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Tuğba
Tuğba03 Aralık 2021 12:27

Aras Kargo geri dönmeyişiniz için çok teşekkür ederim. Bu kadar anlayışsız ve kalitesinin arkasında durmayan bir kargosunuz, hizmet veriyorsanız ve hasar verdiyseniz zararı karşılamak sizin saygınlığınızı artırır

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aliexpress'ten gelen kargom gümrükten geçti, Aras Kargo 5 gün oldu hala teslim almadı veya sisteme giriş yapmadı. Bir sorun var. Şu zaman kadar kaç kez alışverişim oldu hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamadım. Kargo takip kodunu Aras Kargo e-ticaret sisteminden bakamıyorum, sisteme girilmediği için. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

27.01.2022 tarihinde teslim olması gereken ürünüm hâlâ Adana şubesinde görünüyor. 25.01.2022 tarihinden bugüne hareket yok teslimat suresine göre sipariş veriyoruz. Bu kadar bekleyecek olsak kargoyu tercih etmez gider alırdım zaten. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

28.01.2022 de teslim almış olduğun ürün için karttan ödeme yapıldı 2 defa red verdi denince ödemeyi nakit yaptım. Fakat kart hareketlerine bakınca fark ettim ki karttanda ödeme yapılmış. Aynı ürün için hem nakit hem karttan ücret kesilmiş oldu. E-- k--- k. Takip no 2036198200531 Gerekli yardımın sağ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras korgoya verdiğim ürünü kayıp ettiler. Teslim edildi olarak girildi ancak teslimi yapılmadı. Çok pahalı yeni doğan bebek için zorluklar içinde aldığım bir üründü. Hem beni hem de yeni doğacak bebeği annesini mağdur ettiniz. Sizlere güvenip teslim edilen bir ürün için nasıl bu mağduriyeti yaşatab...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Yurt dışından bir ürün aldım. Ürünümün (mont) Aras Kargo tarafından kesildiğini fark ettim. Olayı başından anlatayım. Ürünüm bana teslim edilmedi, görevliye teslim edilmiş. Teslim edilmesi bilgim dahilinde değildi. Bu olay cuma günü yaşandı. Akşam eve gittiğimde kargo geldiğini öğrendim. Görevli ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün sipariş ettim hala elime ulaşmadı 1 ay oldu neredeyse ve teslim bilgilerine baktığımda teslim edildi diyor. Nasıl iş yapıyorsunuz ya para iadesi istiyorum. Lütfen yardımcı olun teslimat numarası bile var ama elime hala ulaşmadı 1391174837 lütfen en kısa sürede ilgilenin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2553203039486 Hepsiburada,2553590832618 e perde 2553177049673 Hepsiburada. Farklı bir adrese teslim edildiği belirtiliyor telefona gelen mesaj kodu söylemeden verilmiş! Yukarıda belirtilen takip numaralı siparişler adres yetersizliğinden teslim edilememiştir ve müşteri tarafından şubeden gelip tesl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23.01.2022 tarihinde N11'den ürün sipariş ettim pazartesi hemen kargoya verildi tahmini teslim salı günü yazıyordu hala gelmedi. Tamam olumsuz hava koşulları yüzünden gecikmesini anlarım ama fazla uzadı yollar açıldı çünkü neredeyse 3 gündür şubede yatıyor. 2 gündür dağıtıma çıkıyor gelmiyor bugün m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aliexpress'ten gelen birkaç kargom var hepsi gümrükten geçti 6 gün oldu hala teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürüne ulaşamıyor şubeye sorun diyor. Şubeye gidiyorum oradakiler aliexpress kargolarını getirdiklerini dahi bilmiyor. Şu zaman kadar kaç kez alışverişim oldu hiçbir zaman böyle...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İzmir poligon şube önce SMS gönderiyor. Evde olduğumu beyan ediyorum 2 saat içinde teslim edilecek diyor daha sonra bana teslim edildiğini beyan eden SMS geliyor. Bana teslim edildiyse benim niye haberim yok. Ürün kaybolursa bedelini tanzim edecek misiniz? İnsanları neden mağdur ediyorsun...

Devamını oku