18 Eylül 2015
Yorum Yap
#3754353

Aras Kargo Haksız Kargo Ücreti!

İnternetten GittiGidiyor adlı siteden, kargo ücreti dahil ürün satın aldım. Ürün geldiğinde kargo ücreti olarak (bf 817509 Fatura No.) 7,34 TL ücret tahsilatı ile ürün teslim edildi. Siteden ürün siparişi verdiğim firma ile görüştüğümde, kargo ücretinin kendilerine ait olduğunu hatta sevk irsaliyesinde


p. o. şeklinde yazı olması gerektiğini söylediler. Sevk irsaliyesinde gerçekten o yazı vardı.


Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konunun gönderici firma ile kendi aralarında ki anlaşma ile ilgili olduğunu söylediler. Peki irsaliye üzerindeki p. o. şeklideki ifade nedir dediğimde ise konuyu gönderici firma ile görüşün dediler. Bu keyfi ücret tahsilatının bilinmesi.

Battal 66 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi18 Eylül 2015

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler