Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Habersiz Kargo Gönderimi

profile
29 Mayıs
309

Aras Kargo Bağcılar Evren şubesi benim adıma (benim olmayan bir gönderiyi) Barkal şubesinden teslim edilmek üzere 26/05/2023 tarihinde çıkartmışlar. Müşteri hizmetleri ve Evren şubesi ile aynı gün içerisinde irtibata geçip benim böyle bir gönderim olmadığını ve yapılan gönderimin iptal edilmesi için gerekli iptal işleminin yapılmasını ilettiğimde Evren şubesinde telefona bakan personel gerekli iptal işleminin yapıldığını ve kargonun gönderilmeyeceğini iletti (054*********78 numaralı telefon ile 26/05/23 tarihinde 16:11'de 3 dakikalık görüşme sonrasında) bugün Aras Kargo'dan (29/05/23) 16:35'te alıcısına teslim edildiğine dair bilgi SMS'i geldi. Bu gönderinin içinde yasadışı bir ürün (uyarıcı madde, silah veya yasaklı herhangi bir madde) olması durumunda kime neyi nasıl anlatabileceksiniz? Nasıl bir kurumsal firmasınız kendinizi sorgulamanızı istiyorum ve bu konu için ivedi şekilde açıklama bekliyorum. Aksi bir durumda yasal süreç başlatacağımı da bilmenizi istiyorum. Çıkış Şubesi: Evren Çıkış Tarihi: 26/05/2023 Gönderi No: 3063039160152

Aras Kargo Habersiz Kargo Gönderimi
Aras Kargo Logo
29 Mayıs 19:34

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ayhan
02 Haziran 07:34

Tam olarak beklediğim gibi ne şubeden ne müşteri hizmetlerinden arayan oldu

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

profile
6 gün önce
143

Aras Kargo Lüleburgaz şubesine gelen kargom 15.09.2023 tarihinde dağıtıma çıktı ve evde olmadığım için seçenek olarak "Bir Sonraki Gün Teslim Edilsin" Seçeneğini seçtim. Bir gün sonra dağıtıma çıkmadı ve kontrol etmek için siteye girdiğimde "Alıcı Şubeden Teslim Alacak" Yazıyordu. İş yerimde giymek ...

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Ürünümü İadeye Düşürmüş

profile
6 gün önce
306

Gönderi no: 3085978794568 Takip No: 3497458861070 numaralı paketim Aras Kargo tarafından 4 gün üst üste dağıtıma çıktık adresinize teslim edilecek mesajı gelmesine ve evde müsait olunmasına rağmen eve gelmemekle birlikte şubeden alınacak diye not düştüklerini fark ettim. Bu sabah güncel durumuna bak...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

profile
1 hafta önce
197

14.09.2023 tarihinde kargom evde olmadığım için teslimi sonraki güne yani 15.09.2023 tarihinde getirilmesini istedim ve bana gönderinizi bir sonraki iş gününde teslim etmek üzere sizi ziyaret edeceğiz denildi fakat bugün 19.35'te SMS geldi. Kargom numaram dahilinde teslim almadığım için 3 gün içinde...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiyor
1 Destek

Aras Kargo İade Alamaması Kurye Zorluk Çıkarması

profile
1 hafta önce
186

Dün teslim aldığım kargonun arızalı olduğundan iade etmek istedim fakat Aras Kargo Van Başkale ilçesine haftanın 2 veya 3 iş günü geliyor. Ben devlet memuru olduğumdan hafta içi evde olamıyorum Aras kargoda iadeyi evden alamadığı için Başkale teslimat noktası olan Çağdaş kırtasiyeye bıraktım kuryeyi...

Aras Kargo Kargo Adıma Teslim Edildi Diyor Ancak Edilmedi.

profile
1 hafta önce
176

Aras Kargo'dan kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak birkaç dakika sonra s*** u**** tarafından alınmıştır diye mesaj geldi. Bu benim baş harflerim ancak ben teslim almadım. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Evdeydik ama kurye zile basmadı ya da aramadı, bize kargo ulaşma...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 42 sn
Benzer Şikayet Yaz