Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Habersiz İade Yapıyor

680görüntüleme
Mustafa
Mustafa 22 Ekim 17:58
Aras Kargo Habersiz İade Yapıyor

Benim sorunum Aras Kargo Bozüyük şubesiyle alakalı. Önce Amazon ®'DAN daha sonra Trendyol ®'DAN 10 gün arayla aldığım iki ürün, "geldik evde yoktunuz" bahanesiyle, her ikisi de iade edildi. Halbuki eğer evde yoksak o zaman kapıya not bırakılır ya da mesaj atılır veya aranılır. Bunların hiçbiri yapılmadan, gelin şubeden alın demek çok yanlış. Satın aldığımız yerlere de haksızlık. Çünkü kargo ücretini onlar ödüyor. En büyük mağduriyet onların. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve şubeye yönlendirerek başından savdı. Zaten şube de telefonlara bakmıyor. Ben bundan böyle Aras Kargo ile yapan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım gibi, aleyhinde propaganda yapacağımdan da şüpheleri olmasın.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo22 Ekim 17:58

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo ile gelen her ürünüm yanlış adres diye şubeye gidiyor hafta sonları da gidemediğimden ve pazartesi günü de okulum olduğundan iadeye düşüyor. Artık yeter ne arıyorlar ne eve geliyorlar yanlış adres deyip geçiyorlar. Arasam zaten Çorum Leblebiciler şubesi telefonlarını açmıyor bile ayrıca A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sinop'tan İstanbul'a tarafıma perşembe günü kargoya verilen paketim cumartesi günü alıcı şube olan Florya şubesine ulaşmış fakat tüm gün evde olmama rağmen gönderilen mesajda 'kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir gelin şubeden alın yoksa iade edilecektir' yazmakta. Ne telefonla ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kızım bir sosyal medya alışveriş sayfasından birkaç ürün almış, kapıda ödemeli olarak geldi ben evdeydim kartım ile ödedim akşam kızım eve gelince ürünlerin alakasız olduğunu söyledi. Hemen Aras Kargo'yu ödemeyi geçmemesi için aradım yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler mağaza ile bağlantıya ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Perşembe günü kargodan mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye akşam 7 ye kadar bekledim gelen olmadı evden çıkmak zorunda kaldım sonra kurye arayıp geldiğini söyledi bende sizi bekledim geç oldu gelmezsiniz diye çıktım evden dedim. Kurye bana tamam o zaman dağıtım gününde tekrar dağıtıma çıkar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünlerim ben evde yokken kendisi tarafından teslim alındı diye gözüküyor. Ürünlerim benim elimde değil. Şubeye gittiğimde ve de aradığımda ürünlerimin orada olmadığını o gün dağıtıma çıkan kişiyi arayacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama geri dönüş sağlanmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Soma şubesi'den kargolama yapacaktım, 60 yaşındayım ve kızım kargoyu evde paketleyip üzerine de bütün bilgilerini yazıp verdi. Kargo şubesinde kargo poşetine benim koymam söylendi ve kargo poşeti önüme atıldı. Poşetlemeyi yapamadığım için kargo çalışanlarından biri "bundan sonra evde pake...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Mega Center şubesi Trendyol'dan yaptığım alışverişi 1.12.21 tarihinde dağıtıma çıkarıldı yazıyordu. Bütün gün evde bekledim gelen olmadı. Akşam aradım fakat asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ve biraz önce ( 02.01.21) mesaj geldi gönderiyi kabul etmediğiniz için gelip sizin almanı la...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo için iade edeceğim ürün için evden kurye çağır talebi oluşturdum hem internet sitesinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla fakat 5 iş günü olmasına rağmen dönüş olmadı tekrar Aras teksan şubesini aradığımda eve gelindiğinde ve telefondan arandığı söylendi fakat ne bir arama ne de eve gelm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürün bana uzak olan bir kargodan dağıtıma çıktı. Evde yoktum. Ürün teslim edilmedi. Dağyaka şubeden 3 iş günü içinde teslim alın diye mesaj geldi. Dağyaka şubeye gittim. Ürün bizde değil Eryaman şubede dedi. Arası 20 km. Ertesi gün oraya gittim. Yarım saat bekledim. Kargomu bulamadılar. Sen bekleme ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan Kaç gündür ürünüm teslim edilecek diye sistemden takip ediyorum. Bir türlü teslim edilemedi yolda görünüyor bugün kargoya gittiler ürün iade edilmiş neymiş adreste ulaşamamışlar mümkün değil evden çıkmadılar kargo gelecek diye evden çıkmadılar ne bir mesaj ne bir telefon. Daha önce b...