to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Güzeloba Şubesinde Kargo Günlerdir Hareket Etmiyor
4 Haziran’da Aras Kargo Güzeloba şubesinden verilen kargom sistemde günlerdir “yükleniyor” olarak görünüyor ancak bugün 9 Haziran olmasına rağmen hâlâ aynı semtte bulunan Güzeloba Kargo Parkı’na bile ulaştırılamadı. Kargo günlerdir aynı konumda ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Güzeloba şubesini aradım ancak sorun hâlâ çözülmedi, kargom teslimata çıkarılmadı. Aynı semtte olmamıza rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve kargonun hareket etmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun bir an önce işleme alınarak Güzeloba Kargo Parkı’na ulaştırılmasını ve gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Başak Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36202261 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
