Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berkay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Gün İçerisinde Arayacağız, Beklemede Kalın Hikayesi.

1632görüntüleme
Berkay
Berkay 08 Mayıs 03:10
Aras Kargo Gün İçerisinde Arayacağız, Beklemede Kalın Hikayesi.
Aras Kargo Gün İçerisinde Arayacağız, Beklemede Kalın Hikayesi.

Teslim almadığım kargo teslim alınmıştır diye tarafıma bildirim geldi. Yardımcı olacağız diye otomatik mesaj yollanıyor. Çözüm yok. Şubede telefona bakan yok. Ürün takibi yapamıyorum. Kargom nerede? Önce tam kapanmada şubeden alın diye saçma bir söylemde bulunuyorsunuz, ( mesafe 33 km) sonra ürün teslim edildi mesajını satin aldığım firmaya yolluyorsunuz. Dağıtımda görevli arkadaş kimseye teslim etmedim diyor. Bugün oruçlu oruçlu bekledim sırf onu bulmak için. Ben şubeye teslim ettim diyor. Madem her gün geliyor bu araç neden içine koymuyorsunuz ürünü? Çınarcık - İhlas Armutlu ® arası transfer ücretini tekrar ödeyelim diyorum olmaz şubeyle konuş diyor. Şube nerede dağa kaçtı. Dağ nerede? Ürün teslim edildi. Ürün nerede, biz sizi hemen arayacağız. ("Çünkü şikayetler öncelikli") Siz neredesiniz, telesekreter ürün takip kodunu tuşlayın. Telefonu açan ürün takip kodunu söyler misiniz? Eee az önce tuşladım ya... Arkadaşlar sizi arayacak... Döngü üstüne döngü. Eğer ürün yoksa bare onun için bir kişi bir şey söylesin. Uzlaşan ya da çözüm arayan yok. Pazartesi günü ürün ortaya çıkar iade için İstanbul yolcusu olduğunu görürüz. Ne güzel çalışma prensipleri...

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Mayıs 09:05

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet12 Mayıs 20:47
 

Aynı banada yaptılar iade kargom takip no yok kargo ortada yok 3 tane telefon no açan yok kısıtlamadan dışarı çakamıyoruz muhatap olacak kimse yok bir daha asla Aras bir şey gelmesin gitmesin

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aynı durum benim içinde aynı saniyede gelen hata ile başladı. Gümrüğü aradığımda LP ile başlayan takip kodlarının geçersiz olduğunu ve kargoyu bulamayacaklarını söylendi. Belli ki gümrükteki bir hatadan kaynaklanan bir durum. Aras Kargo'nun bir an önce bu duruma çözüm bulması ve kargoları iletmesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:35

17.12.2020 tarihinde Aras Kargo Karanfil Şube'sine, Vivense firmasından aldığım ürünü iade etmek için, iade kodu ile ürünü teslim ettim. İşlem yapıldı, kargo üzerine etiket yapıştırıdı, başka bir işlem olmadı söylendi. Herhangi bir kağıt vs. Almama gerek var mı dediğimde hayır gerek yok dediler. Ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 13:09

Ürün takip no:ALJAO0159000017YQ sipariş zamanı-06-07-2020, dağıtım zamanı-06-10, Gümrük işleri tamamlandığı tarih-22-06-2020, bazı iş bilmez, işini yapmayanlar yüzünden, büyük ihtimal Banggood'ta geri gönderildi. Defalarca Banggood'La iletişime geçtikten sonra, bu ürün ikinci ye WWETA00... 4052YQ ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 12:44

3 gün üst üste aşağıdaki mesaj geldi durdu ama kurye bir' türlü gelmedi. -3160*****11 takip numaralı kargonuzun teslim kodu:634880. Kodunuzu kuryemiz dışında kimseyle paylaşmayınız. B016- Artık ümidi kesip Aras Kargo Suadiye Şubesi'ni bulup kendim gittiğimde kargonun göndericiye geri iade edildiğin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 19:50

21/07/2020 tarihinde tahmini teslim tarihi olarak görünen mesaj dan sonra kargomun geldiğini şubeye ulaştığına dair herhangi bir mesaj elime ulaşmadı. FLO nun Sistemindeki kargo takip kısmından defalarca 6 haneli kodu girmeme rağmen uyarı verdi ve günlerce kargom ile ilgili bilgi alamadım, bana gönd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi