Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Güleryüz Şubesi Kısır Döngü Çağrı Merkezi

265görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 23 Ekim 16:24

Güleryüz şubesi telefon derdinden kurtulmak için ulaşılamayan bir sistem kurmuş. Ne yaparsan yap bağlanamıyorsun. Telefon numaranı yaz diyor yazıyorum ama tuşlama yapmadınız görüşme sonlanıyor deyip kapatıyor. Böyle bir sistem görülmedi. Pes vallahi!

Aras Kargo Logo
Aras Kargo23 Ekim 16:24

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Oğuzhan
Oğuzhan23 Ekim 16:39

444 25 52 Bu numara da aynı. Demek ki şubede suç yok ana yönetim böyle istemiş. Zaten yapay zeka koymuşsunuz görüşmeyi sonlandırmak nedir? Telefonu açar açmaz 2-3 dakika boş yere konuşma dinliyoruz sonra ayarlanmış sistem sayesinde pat diye telefonu kapatıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden satin aldığım ürünün teslimatı süresinde Aras Kargo şirketi tarafından sıkıntı yaşadım. Ürünü Kadıköy ilçesi, Rıhtım şubesinden aldım, Ümraniye ilçesi güleryüz şubesine 1 günde göndermeleri gereken ürünü nasıl olduğunu müşteri hizmetleri hattındaki personellerinde açıklayamadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Ümraniye güleryüz şubesi kargosu yetiştiremeyince ilginç bir mazeret yazıyor: Müşteri kargoyu kabul etmiyor... Bu da yeni çıktı 2 kez bunu yaşadım 3 gün içinde şubeden alın diyor. Ertesi gün şubeye gittim dağıtıma çıktı diyorlar. Yetiştiremediniz ise düzgünce yazın yalan söylemeyin. Yetişme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Güleryüz şubesine asla ama asla ulaşamıyorum evden teslimat istiyoruz asla dönmüyorlar hem netten hem çağrı merkezinden kayıt oluşturduk ama asla dönüş yok! Ve telefonu açıp boş boş bekletiyorlar şaka gibi! İnatla dönüş alamıyoruz!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo güleryüz şubesini arıyorum, evden kargo aldırmak için ilgili sayıya tuşluyorum ancak kesinlikle cevap vermiyorlar telefonu açıyorlar ancak cevap vermiyorlar. 1 haftadır arıyorum ve bu konuda mağdur oldum. Acil olarak çözüm talep ediyorum bu firmadan

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Ümraniye güleryüz şubesi bir çok kez uyarmama rağmen kargo paketlerini site güvenliğine bırakarak kaçmakta. Şube müdürü bile buna bir çare herhalde çözüm bulamamakta. Ya da vurdum duymazlık var. Şikayet dosyası oluşturdum umarım. Genel müdürlük olaya el atar ve gerekli aksiyonların alınma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstanbul güleryüz şubesi 19.11.2021 günü kargonuz dağıtımı çıktı diye mesaj atıyor daha sonra aksama kadar evde bekliyoruz gelmiyorlar sonra mesaj atıyorlar kargonuzu şubeden alabilirsiniz. Geldik yoktunuz diye yalan söylüyorlar. Bu ikinci kez başıma geldi. Aras Kargo ile hiç memnun değilim. Çalışan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba iyi günler dünden beri İstanbul güleryüz Aras Kargo'yu arıyorum cevap verilmiyor. Güleryüz şubesi Ümraniye Kargo'dan mail atıyoruz dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti hiç yok sizde lütfen gün içeresinde muhakkak dönüş yapılsın ve mail'e bakılsın gereğini arz ederim. Kargom başka birisi alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo güleryüz şube ve Aras Kargo müşteri hizmetleri iş bilmeyen çalışanlarından artık bıktık. Şube telefona bakmaz. Kayıt oluşturdum mt ile 3 gündür kargoyu adresten gelip alamadılar 35006 talep kaydım. Trendyol'a iade olacak ve Aras Kargo'yla mecburen. Aras Kargo'yla çalışmak istemiyorum ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo güleryüz şubesi kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan alıcı kabul etmiyor diye sisteme yazmış. Şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilileri çözüme kavuşturma için bir şey yapmıyor. Ayrıca evden çalıştıkları için sanırım telefonları çekmiyor. Daha öncesinde de teslim alan kısmına teslim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Internet alışverişimde kredi kart kapıda ödeme ile alışverişimi cumartesi günü kargo No. 1601*******27 Ümraniye güleryüz Aras Kargo şubesi saat 3 de gün sonu almış nakit ödemem gerektiğini aksi durumda kargomu veremezmiş ve vermedi, Aras yetkililere soruyorum şubeleriniz kaçta kapanıyor ki gün sonu ...