Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ediz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Gönderinin Gecikmesi, İlgisizlik, Bilgisizlik, Müşteri İle İlgilenmeme

288görüntüleme
Ediz
Ediz 01 Aralık 2021 12:54

25 kasımda tarafıma iletilmek üzere verilen kargo tam 6 gündür köseköy şubesinde bekliyor. Köseköy şubesinde arkadaşlar telefonla arayınca hatta kalın size döneceğiz deyip 20 dakika hatta bekletiyor ve geri dönmüyor, kapatmak zorunda kalıyorsunuz. Defalarca arasanız da aynı şeyi yapıyorlar. 6 gündür bir kargoyu Kocaeli-İstanbul arasında bana ulaştıramayan, hiçbir şikayetime geri dönüş yapmayan, kargonun durumu hakkında şubelerinin bile bilgi veremediği bu kargo firması ile ve bu kargo ile çalışan tüm firmalarla artık alışveriş yapmayacağım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo01 Aralık 2021 12:54

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol'dan almış olduğum ürün 13 Ocak'ta kargoya verilmiş görünmekte normalde bir gün içinde gelen kargo, ne hikmetse hala yolda görünüyor. Başka hiçbir açıklama yok. Gönderici firma ile konuştuğumda biz kargoyu gönderdik, kargo firması ile konuştuğumda sadece barkod almışlar, kargoyu vermemişler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Atalar Kartal İstanbul şubesi iki gündür kargomu alıcı adreste tanınmıyor ve ertesi gün alıcı malı kabul etmedi notuyla teslimat yapmıyor. İki kez müşteri hizmetleri ni arayıp bilgi vermeme rağmen 10 yılı aşkın süredir aynı şubeden kargo alıp gönderme rağmen teslimat yapmayarak bahane yaz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap üzerinden 1107496075298 numaralı bir ürün sattım ve ürünü Aras Kargo'yla gönderdim. Alıcının şehrine ulaştı ve alıcı alamadığı için iade oldu en son işlem tarihi 11.12.2021 üzerinden bir ay geçti ürünle ilgili bir gelişme yok iki tarafı da mağdur ettiniz. Bu durumun hemen düzelmesini istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dağkaya şubesine 3 gündür ulaşamıyorum. Kargomun teslim tarihi 11 Ocak fakat şu an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Kargo takip no ile sorguladığım zaman sistemde günlerdir aynı şey yazıyor 2545184727005 takip numaralı kargomun tarafıma ulaşmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2545350989548 numaralı kargo Aras Kargo gönderi sorguladığım da devamlı yolda olarak gözüküyor. Kaç gündür bekliyorum 3-4 gün olmuştur ama kargom bana hala ulaşmadı. Kaç gündür bakıyorum sonuç aynı hala yolda olarak gösteriyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2545466860254 numaralı kargo Aras Kargo gönderi sorguladığım da devamlı yolda olarak gözüküyor. Bu firmayla hep sıkıntı yaşıyorum e ticaret siteleri bu firma ile çalışmasını anlamıyorum. Sürekli sorun sürekli gelmeyen kargo mağdur ediliyoruz yetkililerden kargonun akıbetini öğrenmek istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo telefon bilgilerimi kullanarak kargo gönderiyor. Bu olayı birkaç defa daha önce de yapmıştı. Eğer olumsuz Bir olay veya gönderim var ise doğacak olan bütün zarardan şahsıma yapılacak herhangi bir şikayetten tamamen Aras Kargo firması suçludur. Gönderim yapacağı zaman bilgileri 5 kere kont...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul'dan Ankara'ya kargo gönderdim gitti ancak ne bir SMS bilgilendirilmesi ne bir mail üzerinden bilgi hiçbir şey gelmedi ben arayıp kargomu sormasam kargom kayıp olacak gidecek üstelik şubeyi 5 defa aramama rağmen açılmıyor telefonlar doğru adresi vermeme rağmen de adres bilgisi hatalı deyip g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17.12.2021 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iPhone 6 marka telefonumu kutusu şarj aleti kulaklık fatura ile birlikte kargoya verdim ve gönderdim. Gönderim esnasında Aras Kargo çalışanları tarafından 2.el telefon gönderimi yapmadıkları konusunda hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Direk kabul e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Her şeyden önce şubedekilerin kendini beğenmiş tavırları var. Biz sürekli dolap uygulaması üzerinden kargolar gönderiyoruz az önce yine Kargo götürdük kod hatalı olunca hemen başka bir kot aldım dolap uygulamasında ki kodlar saniyelik değişebiliyor göndermek istemediler. Bu kod 5 6 dakika sonra sist...

Devamını oku