Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Saime'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Gönderimi Kaybetti Ve İlgilenmiyor

434görüntüleme
Saime
Saime 16 Kasım 2021 12:25
Aras Kargo Gönderimi Kaybetti Ve İlgilenmiyor
Aras Kargo Gönderimi Kaybetti Ve İlgilenmiyor

Aras Kargo 10.11.2021 tarihinde verdiğim kargomu kaybetmiş. Takip numarası ile kontrol ettiğimde 10.11.2021 de yapılan hareketler dışında hiçbir hareket yok. Çıkış Şubesi bizle ilgisi yok diyor. Varış Şubesi bize gelmedi diyor. 444 ***52 kayıt aldık diyor, hiçbir yerde sonuç yok. Takip No: 1101*******65 belki buradan biri çıkıp yardım eder.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2021 15:16
Ek
Ek

Dolap uygulamasında yaptığım satış için Aras Kargo 10.11.2021 tarihinde verdiğim kargomu kaybetmiş. Takip numarası ile kontrol ettiğimde 10.11.2021 de yapılan hareketler dışında hiçbir hareket yok. Çıkış Şubesi bizle ilgisi yok diyor. Varış Şubesi bize gelmedi diyor. 444 ***52 kayıt aldık diyor, hiçbir yerde sonuç yok. Takip No: 1101*******65 belki buradan biri çıkıp yardım eder. Şikayet varda paylaştığımda matbu bir cevap, En kısa zamanda dönüş sağlanacaktır deniyor fakat ne dönüş, ne özür, ne bilgi, ne telafi. Hiçbir şey yok. Kargom Düzce transferde kaybolmuş.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo16 Kasım 2021 12:25

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Saime
Saime16 Kasım 2021 12:27

Dolaptan ürün sattım ve onay için bugün son gün. Bugün çözülmezse kargo bedeli benden kesilecek, ve ürünüm de ortada yok. Konu çok acil ve günlerdir uğraşıyorum.

Saime
Saime18 Kasım 2021 12:45

Kargom alınalı 8 gün oldu. Hala dönüş yapılmadı

Saime
Saime19 Kasım 2021 15:11

Kargom alınalı 9 gün oldu. Ne arayan ne bir bilgi var. Hala takip ekranı aynı.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23 Kasım 2021 tarihinde ürünün teslim edildiği yazıyor ama teslim almadım 1613757424041 kargo takip numarası Çıkış Şubesi: Kaynarca Varış Şubesi: Trakya kurumsal Teslim Alan Kişi: esmanur çomak Teslim Tarih/Saat: 23.11.2021 14:42 Salı Kargo kg/Desi: 1 Paket Sayısı: 1 Teslim Edilememe Nedeni:

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo tarafından fena şekilde mağdur edilen binlerce insandan biriyim. Üstelik ilk de değil. Şunu anlıyorum ki şirketteki en önemli sorun; kuryelerin eve uğramayıp evde yok diyerek işlem girmesi bir gelenek halini almış durumda. 18 aralıkta Afyon'u Afor şubesinden tarafıma gönderilen : S* k. 11...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 14:35

Aras Kargo ile gelen bütün siparişlerimde siparişim bana 100 km uzakta olan şubeye gidiyor ve teslimat için 15 gün bekliyorum şube ürünü kabul etmediğimi beyan ederek kargoyu teslim etmiyor. Her seferinde aynı sorunu yaşamaktan sıkıldım. 1611204281059 takip numaralı kargom adresim Sincan Pınarbaşı M...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 11:00

Trendyol'dan oluşturduğum 1602736560807 takip numaralı siparişim Aras Kargo firmasında 3 gündür çıkış şubesinde bekletiliyor. Normalde ertesi gün elime ulaşırdı aynı il içerisinde gelecek çıkış şubesi Harbiye, varış şubesi Hadımköy ancak 3 gündür neyin hazırlığı bu neden bir türlü hazırlanıp gönderi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 17:07

Trendyol'dan almış olduğum 2 üründe Aras Kargo'ya 12 kasımda verilmiş. 1607727578377 ve 1607727504020 numaralı kargolarım 6 gün olmasına rağmen varış şubesine bile vardığı sistemde görünmüyor. Sebebi nedir? Canlı müşteri hizmetleri ile yazışıyorum sistemde hata var sonra yazabilirsiniz diyor. Şuben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 21:54

Aras Kargo akşam saat 19:52'de Gönderiniz gün içinde gelecek diye mesaj atıyor akşam saat 20:00'da alıcı kargoyu kabul etmiyor diye ibare giriyor bu yıllanmış şirkete hiç yakışmadı bu ilk seferi de değil bu durumun her yer de yazacağım ne kadar kötü bir şirket olduğunuzu 1608316710729 takip numarası...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 16:33

6 Kasım teslim tarihli kargomun az önce dağıtıma çıkarıldı bilgilendirme SMS'inin gelmesinden hemen sonra, kargo takip sistemi üzerinden kontrol ettiğimde "1 - 2 numaralı kod adreste bulunamamıştır" görüntüsüyle karşılaştım. Anlaşılan sabah 5:50'de Tuzla Orhanlı'ya gelip, 15:00'e kadar Tuzla Aydınlı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 14:55

Aras Kargo'ya ait 1897*******38 takip numaralı kargom 26.10.2021 saat 17:57 tarihinde çıkış şubesi olan Necatibey'de olmasına rağmen varış şubesi olan Sincan'a gönderilmemektedir. Aras Kargo yetkili ve ilgililerinde bu sorunumu en erken şekilde çözmelerini bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 20:09

Ürünü Trendyol'dan sipariş ettim ve beni evimin kapısına teslim edecek bir kargo hizmeti var. Bu benim hakkım ama Aras Kargo firmasının bir çalışanı bunun gibi ağır halıları taşımak için, hemen sokağa çıkmamı isterse, bu uygunsuz ve bu müşterilere saygısızlık, ama bir kadının halıyı taşımak için, so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 00:25

1877*******46 takip numaralı kargoyu İzmir Karabağlar şubesi 3 koli şeklinde teslim almış. Ürün varış şubesi olan Kırıkhan şubesine 1 koli olarak (eksik) ulaşmış Kırıkhan şubesi ile tüm teslimat süresince iletişimde olduğum halde kargo eve hiç uğramadan eksik adres yanlış adres gibi bir açıklamayla ...

Devamını oku