Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Geri İade İçin Adresten Gelip Alınacaktı Ürün Elimde Kaldı.

846görüntüleme
Halime
Halime 18 Eylül 21:45

İnternetten aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, gelip adresten alınacaktı. Maalesef bugün gelirler yarın gelirler derken ürünün iade süresi doldu, ürün elimde kaldı. Başka bir sipariş için bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, bekledim yine gelen giden yok. Şimdi baktım müşteri kargo şubesinden alacak notu düşmüşler. Bunun için bizi arayıp soran olmadı, kaldı ki bu kargo şirketinin bulunduğum ilçede şubesi yok, dağıtıma çıkaran şube tam 1 saat 45 dakika. Nasıl verildi bu karar sormak istiyorum. Bir an önce bu iletişimsizliğe bir çözüm bulmalılar.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo18 Eylül 21:45

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Eylül 11:12

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

N11 üzerinden 21.10.2021'de aldığım 29 Ekim sınıf süsleme malzemeleri ile ilgili ürünler 23.10 2021'de Uncalı Aras Kargo Şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma iade edilmeyerek iade edilmiş. Ne açılan bir telefon ne gelindiğinde dair bir ihbar kağıdı var. Sadece N11 üzerinden ilk 23 Ekim' de iki defa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Trendyol dan aldığım ürün iadesi için Aras Kargo müşteri hizmetlerini 2 gün önce adresimden kargo alınması için aradım. Talebimi aldılar neyse aradan 2 gün geçti gelen olmadı. Akabinde müşteri hizmetlerini aradığımda 'sözde' "Gaziosmanpaşa ferah şubesi" adresime kadar gelmiş ama beni evde bulamamış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Halimağa şubesi dün dağıtıma çıkan ürünüm adres yetersizliğinden dolayı teslim edilmedi. 23 senedir oturduğum ev sürekli kargo gelen bir konum nasıl adres yetersiz olabiliyor ve işin ilginç kısmı bu konu ile ilgili herhangi bir bilgi mesajı ya da arama da almadım konu ile ilgili geri dönü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden teslim almam gerektiği, eğer teslim almazsam ürünün geri gönderileceği yazıyor. Ve bu mesaj bana saat 19.03'te geliyor, şubeler 18.00'a kadar çalışıyor. Ya yalan atacaksınız bari ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

1895*******94 numaralı kargom kargo görevlisine birini yönlendireceğimi belirtmeme rağmen +90552***0269 tel numaralı kargo görevlisi ben kimseyi aramak zorunda değilim. Burda kimse yok kapıya bir yere bırakır giderim ürünü telim etmekle yükümlü olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu getiren kişi sorun ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ürünüm şubede bekletiliyor ve benim bilgim olmadan adres eksik veya bulunmuyor yazıyor. Aras Kargo'nun bu şekilde yapması hiç hoşnut değil ürünümü bekletmeye veya şahsım adına aranmama açıkçası hiç hoş değil. Gereğinin yapılmasını ve ürünü en kısa sürede getirmelerini talep doğrultusunda iletiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bilecik Aras Kargo şubesi, teslimat adresi Bilecik/Merkez/Ertuğrulgazi Mahallesi olan adresi dağıtım alanı dışında kaldığı için kargoyu şubeden teslim almamı istedi. Ben ürünümü adres teslim olarak Trendyol'dan aldım, şube teslim olarak alsaydım üründen 10 TL indirim kazanacaktım. Şimdi bu durumda n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo sürekli adres yetersizliği diye bahane ediyorsunuz.trendyol'dan 21 Ekim de sipariş ettiğim ürünlerden biri 23 Ekim de adrese teslim yapıldığı halde 25 ekimde gelecek olan kargoya adres yetersizliği diye kargoyu İnegöl insel şubeye geri götürmüşler. Beni telefondan aramadıkları halde telef...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo benim şu ana kadar Trendyol ve Hepsiburada'dan aldığım hiç birini adresime teslim etmedi sadece ikisini kendim almaya gittim birini aldım biride kırılmıştı, iade ettim üç tane ürünü şubede bekleterek geri iade etti bu sitelerden almış olduğum ürünlerin ev adres teslimiydi yani teslimat ev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

https://www.instagram.com/zaman.saatim/ sitesinden 220 TL'ye replika ürün saat aldım. Fakat ürünün yerine tamamen başka bir saat gönderilmiş. Ürün kapıda ödeme ile Aras Kargo aracılığıyla gönderilmiş. Ürünü çalıştığım iş yerinde patronum parasını ödeyerek almış. İş yerine vardığımda gelen kargo pake...