Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Müşteri temsilcisi Doğan bey yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler
İnternet sitesinden aldığım kargodan bir haftaya yakın haber yok. Aras Kargo ile takip numarası ile takip yapamıyorum. Takip numarasını giriyorum tekrar başa dönüyor. Telefon açıyorum Kargonun dün tarihi ile teslim planlandığını söylüyor fakat kargodan hiçbir haber yok. Lütfen yardım.
Aras Kargo - Kaynarca Şube kargomuzu teslim etmiyor. 3444035499221 takip numaralı kargomuz 03.06.2023 tarihinde teslimat şubesi olan Kaynarca Şube'ye gelmiş fakat hala şubede bekliyor. Pazartesi günü firmamıza ulaşması gereken acil ve önemli bir kargo olduğunu belirtmemize rağmen yaşamış olduğumuz p...
Aras Kargo, kargomu başka bir şehre bıraktı. 3 koli kitap gelecekti, 2 kolisi bana, diğer koli ise farklı şehirde birine teslim edildi. Az önce bir fa...
Aras Kargo Anıtpark şubesi 3062626756011 numaralı kargom 25.05.2023 tarihinde teslim edilecek diye mesaj göndermesine rağmen akşam kargoyu alıcı şubeden alacak, sonraki gün alıcı adreste bulunmuyor, sonraki gün yine alıcı adreste bulunmuyor diye Notlar düşmüştür. Fakat tarafıma herhangi bir bildirim...
İnternetten ürün aldım fakat takip numarası gelmedi parametre hatası da veriyor normal girişte bunun sebebi nedir depremzedeyim ve numaralarda ulaşılamıyor arıyoruz kapalıdır diyor. Yardımcı olunmuyor burada no da yok mesaj gelmedi.
3407015201271 takip numaralı kargomun 31 martta dağıtıma çıktığı ile ilgili mesaj aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda kargomu şubeden teslim almayı seçtiğim yazıyordu. Fakat herhangi bir şekilde bu seçeneği seçmedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kargonun dağıtıma çıktığını herhangi bir sorun olmadığını söyledi ama gün içerisinde kargo teslim edilmedi. Ertesi gün kargo takip numarası ile baktığımda ise böyle bir gönderi bulunmamaktadır yazısıyla karşılaştım. Ne için bunu yaptığınızı bilmiyorum ama derhal sorunun çözülmesini istiyorum.