Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo, Gelmeden, Aramadan, Kargoyu Kabul Etmediğiniz İçin İade

505görüntüleme
Mustafa
Mustafa 03 Aralık 2021 19:51

Sipariş veriyoruz. Aras Kargo paketi getirmeden, belirtilen telefon numaramızı aramadan "kargoyu kabul etmediğiniz için iade edilmiştir" diye şubeye çağırıyorlar. Diğer firmalarda hiç karşılaşmadım bu sorunla çok garip bir kargo firması, garip bir işleyiş.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2021 19:43

Aras Kargo, aramadan, gelmeden, saat 19.09 da kargoyu teslim almadığınız için teslim edilemedi diye mesajı ile şaşkına döndüm. Bir de tehdit eder gibi 3 iş günü içinde almazsanız iade edeceğiz diyorlar. Sen teslim için ücretini al, teslim etmeye geldiğinde kabul etmediniz, istiyorsanız siz gelin diye SMS atıyorsunuz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo03 Aralık 2021 19:51

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan aldığım bot Aras Kargo aracılığıyla yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Telefon numaram doğru olduğu halde bana değil başka numaraya bilgiler gönderiliyor. Adresimden 22 km uzaklıkta olan yerleşim yer olmayan bir şubeye sevk ediliyor ve benim iznim varmış gibi şubeden teslim alma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo'yla gelen siparişlerimden sürekli teslimatta sorun çıkmasından gerçekten bıktım. Trendyol 2543256504181 takip numaralı siparişim kurye teslimat için geliyor kapının kilidini açıyorum ama niyeyse içeri giremiyor, tabi ben tahmin ettiğim gibi onlar gitmeden aşağı ineyim alıyım dedim kargomu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 14:27

Merhaba GittiGidiyor internet sitesinden Ankara Sincan Osmanlı mahallesindeki okuluma kargo siparişi verdim firma benim adıma olan siparişte beni aramak yerine sistemde kayıtlı olan yakınım aranmış, yakınımın benim okulda olmadığımı. Kargomun idareye ya da bir öğretmen arkadaşa bırakılmasını söyleme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 11:02

1 Aralık 2021 Çarşamba günü dolap hesabımdan gelen siparişlerimi yollamak için Bursa/Nilüfer Aras Kargo mihraplı Şubesine gittim. 3 adet kargo götürdüm. 2 kargonun adres kağıdını karıştırmışlar. Kargoların içinde fondöten ve yüz yıkama jeli vardı. Yüz yıkama jeli isteyen kişiye fondöten, fondöten is...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 11:42

30.11.2021 tarihinde Gaziantep İpekyolu şubesinde dağıtıma çıkarılan kargom adres yetersizliğinden teslim edilmedi. Böyle bir sorun ilk defa oluyor. Adreste sorun olsa daha önceki kargolarım sorunsuz ulaştı. Adresi bulamadınız diyelim telefon numarası var ama aramadan hemen şubeye bırakmışlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 08:59

Merhaba değerli Şikayetvar üyeleri ve ( Aras Kargo yetkilileri) Aras Kargo firmasına 26.11.2021 cuma günü Kocaeli bayramoğlu'ndan verilen 1616*******69 takip numaralı kargom nerede bugün gün bugün çarşamba yani 1.12.2021 ha gayret 2 gün daha beklerseniz rekor kıracaksınız geç getirmekte bu nasıl bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 19:31

Aras Kargo son 3 siparişimi hiçbir şekilde telefon bilgisi vermeden geri şubeye götürmektedir. Aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 17 dakika bekledim. 10 dakika sonra ilk sırada olmama rağmen 7 dakika kadar sıranın bana gelmemesi de çok ilgi çekici oldu.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 10:08

1611*******89 kargo takip numaralı paketim cumartesi sadece 10dkligina markete gitmem nedeniyle teslim edilemedi gelmeden bütün kargo şirketleri arıyor fakat Aras Kargo böyle bir şey yapma zahmetinde bile bulunmuyor ve kargom teslim edilemiyor gidip şubeden almam gerekiyormuş. Şube dünyanın bir ucu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 11:57

Uşak Karun şubesinden şikayetçiyim. Kargom vardı dün mesaj geldi. Kargonuz dağıtıma çıktı diye bütün gün evdeydim zaten dışarı çıkma gibi bir lüksüm yok küçük bebeğim var ayrıca Aras Kargo dan daha 2 gün önce sipariş geldi. Evime teslim ettiler. Bu kargomu etmediler. Teslim edilmeme nedeni ise apart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 17:11

Adreste olduğum halde teslim alamadım. Telefon numarası bırakamama rağmen aramadılar. 2 gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Aynı gün içerisinde 3 şey sipariş ettim. Farklı şirketle gelen kargomu aldım. Aras Kargo'yla gelen iki siparişim de elime ulaşmadı. Adreste yoktu yazılıp şubeye geri gitmiş....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi