Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Gelen Kargo Da Kargocu Tarafından Ürünüm Kırdılar.

profile
Ali
30 Mayıs 2023
391

Merhaba yüksek fiyatlı robot süpürge almıştım hemen bozuldu geri gönderdim tamir edilip bana geri gönderdiler. Gelen kargoyu açar açmaz tamirden gelen ürünün kırık olduğunu olduğunu gördüm. Hemen bulunduğum bölge ile iletişime geçip tutanak tutuldu. Durumun nasıl ilerleyeceği hakkında soru sorduğumda karşımda kimse ile muhatap olacak birilerini bulamadım. Tutanak tutuldu mu Gerçekten ondan bile emin olamadım çünkü asla cevap vermiyorlardı. Müşteri hizmetleri durumumu anlattım size bulunduğunuz ilçe tarafından bilgi aktarılacak dedi ne arayan var ne soran ben 10.000 TL verip ürün alıyorum bozuluyor onun sinirini hazmedemezken tamirden gelen ürünümü de kırılıyorlar kargo sırasında ve kimse bir şey söylemiyor yazıklar olsun yani insanlarla nasıl dalga geçebiliyorsunuz anlamıyorum. Tüketici hakeme başvuru yapacağım yani ne diyebilir ki yazıklar olsun

Aras Kargo Gelen Kargo Da Kargocu Tarafından Ürünüm Kırdılar.
Aras Kargo Gelen Kargo Da Kargocu Tarafından Ürünüm Kırdılar.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Aras Kargo Logo
30 Mayıs 2023 01:27

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo Logo
30 Mayıs 2023 12:52

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo 1 Aydır Kargolarımı Teslim Etmiyor

profile
Belgin
29 Ocak
449

Aras Kargo kendi hatası olduğu halde kargomla ilgili süreci takip etmiyor, müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde de telefonu yüzüme kapatıyorlar. Aras Kargo'ya 26 Aralık tarihinde verdiğim iki adet kargom hala ne alıcıya ne gönderici olarak bana iade edilmedi. En son gönderim yaptığım şube t...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Benzer Şikayet Yaz