Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Firması Kınama Mesajı

543görüntüleme
Hasan
Hasan 15 Ekim 10:04
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili temsilci yaklaşımı tatmin edici. Teşekkürler”

Trendyol firmasından bir ürün sipariş ettim. Aras Kargo ile gönderilmiş. Kargo teslim şubesine gelmiş. Telefonuma bugün kargonun dağıtıma çıktığı ve takip numarası geldi. Fakat adresime teslim edilmedi. Akşam 19.18 de telefonuma gelen mesajda ise 1887*******65 numaralı gönderi Kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilmemiştir. 3 iş gününde Hasköy şubesinden alınmazsa iade edilecektir yazıyordu. Yarın Hasköy şubesinden gidip teslim alacağım. Fakat bilmenizi istiyorum Hasköy şubesinin yaptığı bu ilk değil. Ben fiziki engelliyim (yanlış anlaşılmasın acitasyon yapmak için söylemiyorum) Bütün siparişlerim evime kargo firmaları ile geliyor ama bu şekilde bir tek sizin firmanızla sorun yaşıyorum. Sizlere kızgın olduğumu, teessüflerimi iletiyor ve kınıyorum. 1- Ben kargoyu kabul etmemişim. Bana ne kargo ne de kargo elemanı geldi. 2- Daha önce de dedikleri gibi diyecekler ki apartmanın girişindeki zile bastık, apartman kapısını açmadılar. Aras Kargo Apartman zili çalışmıyor ayrıca elektik gitmiş veya bir kopukluk olsa kargoyu teslim etmeyecek misiniz? 3- Telefonuma mesajla kargo bilgisi veriyorsunuz da Aksi bir durumda numaramı çaldırıp bilgi veremiyor musunuz?

Aras Kargo Logo
Aras Kargo15 Ekim 10:04

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Hasan
Hasan15 Ekim 16:23

İlgili temsilci yaklaşımı tatmin edici. Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten sipariş ettiğim ürünler Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Takip numaraları SMS şeklinde elime ulaştı ve gün içinde tarafıma iletileceği ile ilgili SMS de geldi buraya kadar her şey normal ama evde olmama rağmen zile basılmadığı halde bana kargoyu kabul etmemeniz n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternetten almış olduğum ürünü iade kodu ile Aras Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettim ama kargonun durumunu kontrol edebileceğim bir takip numarası verilmedi ve bende bu sorunu çözmek için şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermediler böyle bir saçmalık daha önce hiç gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada internet 27,11,2021 tarih li 8337***63 numarasıyla alışveriş ürünüm Aras Kargo firmasına 29,11,2021 de 1617******510 takip numarasıyla ürünüm Bursa Nilüfer ürünlü şubesine ulaşmış eşimin telefonuna gelen Aras Kargo sisteminin SMS bilgisi. Akabinde gün içerisinde adrese teslim yapılmayınc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden verdiğim 924919936 sipariş numaralı gönderim Aras Kargo 1617364474081 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı. 45 kilogramlık kargonun evde olmamam sebebi ile apartmanın içerisine bırakılmasını, kargo kodunu ve t. C. Kimlik numaramı söyleyeceğimi ve tüm sorumluluğu kabul ettiğimi sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evde çıkmadan bekliyorum, kargo zaten çok geç geldi, şimdi cumartesi diye saat 15.00'a kadar çalışıyorlarmış. Takip numarasına göre bugün dağıtımda uyandığımdan beri bekliyorum. Bu kadar kötü bir şirket olamaz. Adres yanlışmış, evde bulamamış. Ya kardeşim telefon numaram var. Aramak zorunda değiller...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir diye mesaj göndermişler. 3 iş günü içindede şubeden alınmazsa ürünün geri gönderileceği söyleniyor. Bana bu mesaj 19.42 de gönderiliyor. Şubeleri ise 18. 00 da kapanıyor. Ayıp be kardeşim bu nasıl bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığım bir urunu kapıya gelen Aras Kargo Ankara Ekin şubesi kuryesine iade edilmek üzere 18.11.2021'de teslim ettim. 6 gün boyunca şubeden bana bir dönüş olmadı. 24.11.2021'de kargom bana iadeniz kabul olmadı diyerek tekrar geldi ve hatta firma geri ödemeli gönderdi diyerek 20 TL ücret talep edildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Talas şubesinde bekleyen kargom için defalarca aradım ama mümkün değil telefon açılmıyor bakmıyorlar telefon son çare olarak müşteri hizmetleri aradım durumu izah ettim şubede kargom bekliyor gönderim sağlanmasın ulaşamıyorum diye takip numarası isteyerek benden bakıyım dedi şu an şubede göz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17 Kasım 2021 tarihinde İstanbul ilinden tarafıma (Erzurum Merkez) ulaştırılmak üzere 1103*******57 Takip numarası ile bir paket ilgili şubeye teslim edildi 19 Kasım 2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo bugün (24 Kasım 2021) oldu hala elime ulaşmadı. Firmanın 4442552 numaralı telefonunu arad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom ağrı ara kargo şubesinde bekliyor bana teslim edilmedi henüz takip numarası ile sorgulattığımda alıcı kargoyu kabul etmemiştir diyor ama bana kargo ile herhangi bir dönüş yapılmadı kabul edilip edilmemesi ile alakalı. Şubeyi aradığımda ise çalışanlar telefonu açıyor yalnız konuşmayıp başka bi...