to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün 2678049338238 takip numara ile Aras Kargo'ya verilmiş, ürün 20 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Evde olmadığım üzere Aras Kargo'nun "Ertesi iş günü teslim edilsin" seçeneğini seçtim, ona rağmen adrese gelip teslimi kabul etmedi diye şubeye geri götürmüşler ve 10 kg sehpayı şubesinden almamı istiyorlar.
O zaman niye orada ertesi iş günü teslim edilsin seçeneği var, madem gelmeyeceksiniz! Ben tek başıma yaşıyorum, aracım da yok, varsa niye Trendyol ®'dan sipariş vereyim ki?! Otobüsle gidip 10 kg sehpayı eve ® götürmem imkansız.
Feshane şube çalışanı ise hayır, siz haber vermediniz diyor, e yani orada kargo dağıtıma çıktıktan 15 dakika sonra ertesi iş günü teslim seçeneğini seçtim, sistemde gözüküyor. Sırf getirmemek için kaba bir şekilde üzerine gidiyorlar!
Aras Kargo Feshane şubesinde yaklaşık 15 gündür ürünüm bekliyor. Teslim edilmedi şubede bekliyor ürünüm ama teslim etmiyorlar. Şubeye ulaşılamıyor bile telesekreter açıyor telefonu temsilciye bağlanmıyor Trendyol yoğunluğu varmış, o zaman sadece Trendyol müşterilerine hizmet verin, dağıtamayacağınız...
Selamlar. Trendyol aracılığıyla aldığım ürünü Aras Kargo aracılığıyla Feshane Aras Kargo aracılığıyla iş yerime iletilme seçeneğini seçmiştim. Feshane Aras Kargo 22.09.2023 de kargoyu teslim etmediği halde Trendyol da şahsımın aldığını işaretleyerek yalan beyanda bulunarak kargo sürecini kapamıştır....
Trendyol üzerinden ürün aldım. 20 aralıkta Aras Kargo'ya verildi. 10 gün oldu ürün hala elime ulaşmadı yaklaşık 6,7 gündür kargo Eyüpsultan Feshane şubesinde duruyor. Şubeyi aradığımda yarın elinize ulaştıracağız dediler üzerinden 2 gün daha geçti ürün hala elime ulaşmadı. Bu nasıl bir kargo hizmeti...
Aras Kargo evden alım yapmıyor. Trendyol bu firma ile neden çalışıyor anlamadım. İadelerde sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım bölgede Aras Kargo şubesi yok. İnternetten başvuru yaptım gelmediler, çağrı merkezinden rica ettim ertesi gün yine gelmediler. İade süresi doluyor ben Feshane şubesinin keyfini bek...
0 Yorum