05 Aralık 2014

Aras Kargo Fenerbahçe Şubesi Kargomu 3 Gün Bekletmiş!

Aras Kargo ile Fenerbahçe'deki bir adrese bir kargo gönderimi gerçekleştirdim. Adresi doğru ve tam belirtmiş olmama rağmen adresin yetersiz olduğu söyleyip kargoyu 3 gün bekletmeden ertesi gün iade ettiler. Normalde prosedürlerinde iade etmeden önce 3 gün adresin kargo şubesinde beklemiş olması gerekiyorken şubedeki çalışan kişi kargonun sorunlu olduğunu bu nedenle kargoyu bekletemeyeceğini çok saygısız bir üslupla belirtti.


Tabii adresin doğru olmasına rağmen adresi bulamamış olmalarının hatasını bu şekilde kapatmaya çalışıyorlar. Fenerbahçe şubesindeki kadının telefonda azarlayarak konuşup, yanındaki kişilerle gülüşmesi de Kargo şirketinin müşterilerine verdiği önemin kanıtı olsa gerek.

Duygu 149 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi05 Aralık 2014

    merhaba konu tarafımıza iletilmiş olup ilgili birime aktarıldı gerekli incelemeler sağlanarak müşterimize bilgi paylaşılacaktır saygılarımla ARAS KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön