to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirinevler şubesi kargomu eve ® dahi getirmeden adreste olmadığımı söyleyerek yalan söylüyor! Gün içinde 2 kere dağıtıma çıkmış, yersen? Kardeşim sabah beni bulamadığını iddia ettiğin yere 2 saat sonra neden tekrar dağıtıma gidiyorsun? Ayrıca evdeydim.
2 kere dağıtıma gelmiş, beni bulamamış. Hiçbir arama yok. Hiçbir mesaj yok. Dağıtım kodu yok! Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, şubeyi arayın diyor. Şubeyi arıyorum, bir tane iş bilmezi koymuşlar başına; "alooo alo ®" deyip duruyor. "Sesimin size geldiğinin farkındayım, neden duymuyor gibi yapıyorsunuz? " diyorum. Yüzüme kapatıyor.
Ben böyle kötü yönetilen bir şube görmedim. Firma prensipleri gereği ikinci kez dağıtıma çıkartmıyorsunuz ama aynı günde adreste bulamadığınızı iddia ettiğiniz yere 2 saat arayla tekrar teslimat yapmaya çalışıyorsunuz. Adreste olduğum halde ürünü teslim etmiyorsunuz. Kapıyı dahi çalmadan adreste yok diye konuyu kapatıyorsunuz.
Keşke alışveriş yaptığım sitede tercih etme hakkım olsaydı da sizi seçmeseydim!
Kapıya getirilmesi gereken kargoyu, binanın kapısına getirip 'Ben yukarı çıkarmıyorum.' diyen İsparta şubesindeki R****** Bey'den şikayetçiyim. Böyle bir durum olamaz; eğer işini doğru düzgün yapmıyorsa, görevini yerine getirecek insanları çalıştırın ve insanları mağdur etmeyin. Arıyorum, şikayet ha...
Ürünüm teslim edildi gözüküyor ama adresim de sisteme doğru girilmiş ancak bana kargom ulaşmadı. Halbuki evdeydim ve kime bırakıldığı belli bile değil. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum. Kaybolan kargomun bütün sorumluluğu bu firmaya aittir. En kısa sürede bu durumu çözmenizi rica ediyorum
N11. Com üzerinden 2 farklı satıcı üzerinden çanak anten ayağı ve soba rezidansı aldım. 2 üründe Aras Kargo ile gelecekti. Fakat 02.11.23 tarihinde kargoların geldiği ama evde olmadığım ve araya hafta sonu girdiği için kargolarımın iadeye düştüğünü öğrendim. Fakat Perşembe günü izinliydim ve tüm gün...
Aras Kargo sabah şubesi evde olduğumuz halde gelmeye tenezzül etmeden evde yoktunuz gelin paketinizi şubeden alın diye mesaj gönderdi. Müşteri hizmetl...
Kargo talebinde bulunmuştum, kargom geldi fakat tamamı kırılmış. İade talebinde bulunmak için firma tarafından Aras Kargo'ya talep oluşturdum. 17.10.2023 tarihinde oluşturduğum talep, bilgim dışında iptal ediliyor. 20.10.2023 tarihinde tekrar oluşturdum, bugün aradığımda Kayseri düvenönü şubesi adre...
0 Yorum