Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
3441349142049 takip numaralı kargo 31.05.2023 tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Bütün gün bekledim. Takip sayfasında baktığımda da teslim edildi diyor. Bina altından ki bakkala böyle bir şey nasıl olabilir? Benim imzam atılmadan nasıl teslimat yapıla bilir? Birisine Aras Kargo, lütfen hat...
5 Mayıs günü gönderilen kargom gelmedi. 2 defa arayıp gelmedi diye kayıt oluşturdum, her seferinde notunuzu aldım. 1 hafta içerisinde dönüş yapılacaktır dediler. 1 ay sonunda gönderici firmaya geri vermişler, onlar da bana tekrar göndermek için ücret istiyorlar.
Aras Kargo, kargomu başka bir şehre bıraktı. 3 koli kitap gelecekti, 2 kolisi bana, diğer koli ise farklı şehirde birine teslim edildi. Az önce bir fabrikanın güvenliği aradı, sizin adınızın ve telefon numaranızın yazdığı bir kargo bize bırakıldı. Bize ait değil dememize rağmen, yok yok sizin bu kar...
Aras Kargo eve gelmedi telefon etmedi bir de utanmadan açıklamaya alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışlar. Nasıl insanlar çalışıyor bu kargoda nasıl iş ...
25.05.2023 tarihinde teslim almam gereken kargoyu maalesef alamadım. Kargo dağıtımda diye bir mesaj geldi. Sadece bekledim gelen olmadı aradığımda G. K isimli kişiye bırakıldı diyor müşteri hizmetlerine bağlandım yan komşuya bıraktık dediler. Öyle bir yan komşum yok sonra yine aradım kaybolmuş olabi...
Trendyol'dan yüksek tutarlı almış olduğum bir ürünü evde yokken Aras Kargo Yarımburgaz ( Küçükçekmece) şubesi direkt tarafıma bilgi vermeden dış kapının önüne bırakmış ve teslim alan bilgisine benim adımı yazmışlar ancak ürünü ben teslim almadım, 2.640 konut olan bir sitede direkt bilgi vermeden bu şekilde kapı önüne konursa o paket orada kalmaz, ürünün bana ulaştığını nasıl ispat edecekler? Detaylı bilgi bekliyorum