Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargomu Teslim Alınmadığımın Söylenmesi

526görüntüleme
Ahmet
Ahmet 25 Kasım 2021 19:52

"Sn... Müşterimiz,1614******890 http://krg. La/awN32 numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde Cizre http://krg. La/G7a6Z şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz."

İçerikli mesaj aldım. Kargocu kesinlikle eve ® kargomu getirmedi sabahtan akşama kadar evdeydim şubeyi aradığımda telefondaki kadın şahıs sizi aramışlar açmamışsınız 1000 tane kargo var sizinle mi uğraşacağız diyerek sorunumu gidermeyip beni azarlamaya çalıştı. Ben bilmediğim numarayı açmak zorunda değilim ama firma kargoyu eve getirmek zorunda ayrıca beni arayan numarayı 3 kez aradım 3 kez meşgule attı. Cizre Aras Kargo şubesiyle sürekli aynı problemleri yaşıyorum. Kuryenin ve şubede çalışan telefonlara bakan kadın şahsın uyarılması firma adına yarar sağlayacaktır. Mağduriyetim giderilmedi takdirde şirketinizle olan tüm alışverişi keseceğimi ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı bilmenizi isterim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Kasım 2021 19:52

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 dakika önce

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim kitabimi teslim etmeden 4 gün önce sürekli mesaj atan firma 22 Ocakta siparişi teslim ettiğini sisteme giriyor. Fakat kargo bana teslim edilmedi. Evde olduğum halde arama yapılmadı. Aras Kargo'nun iletisim numarasını arıyorum fakat hiçbir muhatap yok. O... A ya tesli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

19 Ocak 2022'de göndermiş olduğumuz 2035307619354 takip numaralı kargomuz, müşterimiz gün boyu evde olmasına rağmen, (işi olmasına rağmen evde bekledi ricamız üzerine) kendilerine ulaştırılmadı. Açıklamaya da müşterimiz sanki şubeden teslim almayı tercih ettiği için, teslimat gerçekleştirilemedi not...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş teslimini ev adresi yapıp kargo ücretini ödediğim halde şube teslimi diye bana getirmeyen aradığımda telefonlarını açıp öyle bir köşede bırakıp dalga geçen bir firma. Bu ilk değil sonda olmayacak yoldan geçen bir insan bile daha güvenli teslim eder emanetinizi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom teslim edilmedi ve Aras Kargo tarafından mesaj geldi alıcı kargoyu teslim almadığı için teslim edilemedi gelip şubeden alabilirsiniz diye. Sonrasında Sivas Aşık Veysel Şubesi mobil hattından da mesaj atıldı gelip alabilirsiniz diye. Fakat kesinlikle gelen olmadı kargo kabul edilmedi gibi bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Şirvan Aras Kargo kuryesini 5. Kez şikayet etmeme rağmen. Her seferinde aynı kurye (kurye ismi c**** ) aynı sorun devam etmekte eve kargomu teslim etmemektedir. Başkasının haberi olmadan ismini kullanmakta olup ons teslim ettiği gözükmektedir. Aras Kargo merkez ile şubesi niye gereğini yapmıyor. Bal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişten dağyaka şubesinde olan kargomu eve dahi gelmedikleri halde alıcı adreste tanınmıyor yazıyor benim evimle en az 25km var kargo şubesinin evime geri teslimini istiyorum kargo takip numarası :2547810944485 ne saçma iş yapıyorsunuz!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gelen kargom 1 hafta Şanlıurfa edesa şubesinde bekledi. Teslim edilmesi için Hem şubeyi aradık hem de müşteri hizmetlerini aradık şikayet kaydı oluşturmanıza rağmen kargomuz gönderici ye geri iade aldım dildi. Tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen kargonuz geri iade edildiği ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet alışverişi Aras Kargo'ya verildi. 18 Ocak 2022 de kargomun Setbaşı şubesinden dağıtıma çıktığı ve mesai saatleri içerisinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Saat 18.01 de kargomun tarafımdan teslim alınmadığı için şubeye gideceğine dair bir mesaj daha aldım. Öncelikle gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo ben tercih yapmadığım halde müşteri tercihi şubeden alacak diyerek oturduğum siteye gelip evde olduğum halde kargomu teslim etmeden gitti. Hayali işlemlerle müşterileri yanıltıyorlar. Asla Aras Kargo'yla işlem yapmayın. Ben hiç memnun değilim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan aldığım bot Aras Kargo aracılığıyla yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Telefon numaram doğru olduğu halde bana değil başka numaraya bilgiler gönderiliyor. Adresimden 22 km uzaklıkta olan yerleşim yer olmayan bir şubeye sevk ediliyor ve benim iznim varmış gibi şubeden teslim alma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi