Aras Kargo Evde Olduğum Halde Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo evde olduğum halde ne zile basıldı ne de telefon ile arandım. Kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj arama vs olmadı. Trendyol ® üzerinden teslim edilemedi diye bildirim gelmese kargo geriye gidecek. Kargonun teslim edilememe sebebi adres eksikliği ya da yanlışlığı diyor ama Trendyol üzerinden sürekli kullandığım adres. Hiçbir kargoyla sıkıntı yaşamazken Aras Kargo'nun adresi bulamaması çok enteresan. 3 kez şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm adresimi teyit ediyorlar adres doğru. Talep oluşturduk diyorlar ne arayan var ne soran. Şubenin vurdumduymazlığı beni benden aldı. Kargonuz burda gelin alın diyorlar 5 aylık bebeğimle nasıl gelip alabilirim diyorum biz tekrar dağıtıma çıkarmıyoruz siz gelip alabilirsiniz diyorlar. Neden aranmadığımı soruyorum kargonun üzerinde numara yazmıyor diyorlar ama şubelerini aradığımda bu telefon numarası üzerine teslim edilmemiş 2 kargonuz mevcut deniyor. Telefon numaram yazmıyorsa nasıl oluyor da bu numara üzerine 2 kargonuz bulunuyor diyor bu da enteresan. 3 kez şikayet talebinde bulundum her seferinde yetkililerimiz size geri dönüş sağlanacaktır deyip geçiştiriliyor. Yani kargonun geldiğini aramadan ya da zile basmadan ya da kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj atmadan nasıl bilmemi bekliyorsunuz çok merak ediyorum. Kargolarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Çalışanlarınızın sorumsuzluğu yüzünden mağdur olmak istemiyorum.