28 Şubat 2017 #7917382

Aras Kargo  Evde Beklediğimiz Halde Teslim Edilemeyen Paket!

24.02.2017 cuma günü Hepsiburada.com 'dan almış olduğum ürün aynı gün kargoya verildi ve 26.02.2017 günü kargomun geldiğini düşünerek ilgili Aras Kargo Afor Afyon şubesini telefon ile arayarak burada çıkan şahıs ile görüşmemde," şu an çok yoğunum daha sonra tekrar arayın" dediler ve tekrar aramalarımda ulaşamadığım için kendim şubeye giderek sorduğumda kargomun gelmediğini söylediler ve geri gittim.


Daha sonra 27.02.2017 günü bana gelen SMS' de "evinize gelindi size ulaşılamadı "diyerek 2 mesaj geldi ama işin aksi ben ve çocuklarım sabahtan akşama kadar evde bu kargonun gelmesini bekliyorduk, apartmanımıza hiçbir kargo görevlisi gelmedi ,ne bir not ne bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. 28.02.2017 günü bu durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettim ve bu görüşmem sonucu ilgili kargo şubesi beni hemen telefonla arayarak durumu inceleyeceklerini ve çözüm bulacaklarını söylediler, hala gelecek.

Ali 187 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Mart 2017

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön