Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, Kargomu Şubede Neden Bekletiyor!

1040görüntüleme
Selin
Selin 30 Kasım 2021 23:19

Ankara -Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, bundan 1 ay önce şubeye gelen kargomu 5 gün şubede bekletip, alıcı evde yok bahanesiyle, aldığım firmaya bana haber dahi vermeden kargomu geri iade etmiştir. Arayıp neden gelmediğini sorduğumda, alıcıyı evde bulamadık yanıtını verdiler. 2 gün önce yine Eryaman Aras Kargo Dağkaya şubesine başka bir kargom geldi. Hala elime ulaşmadı. İnternetten kargo hareketine baktığımda 1618*******69 numaralı kargom şubede bekletiliyor yazıyor. Bu seferde bekletme nedenleri adres yetersizliği. Halbuki açık adresim net bir şekilde gönderi üzerinde yazıyor. Diyelim ki yetersiz, telefon numaram olmasına rağmen tam adresi öğrenmek için neden ben aranmıyorum. Ayrıca şube telefonları sürekli meşgul. Ulaşmak zor. Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesinden şikayetçiyim. 4. Kez bunu yapıyor. Bir an önce benimle irtibata geçmelerini, adres yetersizse öğrenip, kargomu getirmelerini talep ediyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2021 23:19

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 18:20

Öncelikle Aras Kargo kadar kötü çalışanlı bir kargo görmedim. Hayatımda 11-12 senedir aynı yerde ikamet ediyoruz. Trendyol'dan saat sipariş ettim 11 Aralıktan beri dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj gönderiliyor. Bütün gün kargomun gelmesini bekledim ve gelmeyince artık girip gönderi kodumla bakmak i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:55

Aras Kargo kargomu adresim tam yazılı olmasına rağmen adres yetersizliği yüzünden evime getirmiyor. Şube teslim mesajı yolluyor. Almaya gittiğimde üzerinde telefon numarası olduğunu ve adres yetersizse arayıp sormaları gerektiğini söylememe rağmen böyle bir zorunlulukları olmadığını iddia ediyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:12

1 yaşındaki kardeşime aldığım hediye adres yetersiz başlığı altında eve gitmedi. Hayır anlamıyorum bütün kargo şirketleri aynı adrese gidebiliyor Aras Kargo Heykel şube üşengeçliğinden telefon numarası doğru olmasına rağmen arayıp teyit bile etmiyor!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 22:12

Doğru adres verildiği halde ürünüm adresime gelmedi. Bir de adres yetersiz diye not düşülmüş. Bu ne saçmalıktır. Ve arti telefon numaram yazılı adresimde aramaya bile tenezzül edilmiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Firmanizi gereken mercilere şikayet edeceğim. Bilginize.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 11:37

Hatay'dan İzmir'e gelen kargomu eve adres yetersiz deyip getirmediler. Aradım defalarca siz evde değilsinizdir, adresi yanlış mı girdiniz deyip oyaladılar yardımcı olmadılar. En sonunda şubeyi aradım dinlemek yerine saygısız bir şekilde dağıtımcının numarası verilip oflanarak telefon suratıma kapand...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 20:43

Gerçekte çok kötü kargomu dağıtıma çıkardığınıza asla inanmıyorum çıkartmıyorsunuz. Adres yetersiz diye yalan uyduruyorsunuz adresim o kadar açık ve net ki o telefon numarasını süs niyetine yazmadık. İnsanları saf yerine koymayı kesin. CİMER'e kadar şikayet edeceğim uğraşma sebebim bilerek saf yerin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 22:43

N11 den sipariş etmiş olduğum ürün Aras Kargo zuhuratbaba şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak adresim doğru olmasına rağmen dağıtıcı adres yetersiz yazıp kargoyu hiç adrese uğramadan şubeye bırakmış, telefon numaram olmasına rağmen telefon açmaya bile tenezzül etmiyorlar, şimdi de ürün açıkla...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 21:00

17'de elimde olması gereken ürün elime ulaşmadı evde olmamıza rağmen kapı bile çalmadı 3 kez gelmiş gibi gösterip adres yetersiz yanlış yazmışlar adresim doğru telefon numaram doğru kapıma gelip neden aramıyorsunuz madem öyle Kayseri Duvenönü şubesinde dediğiniz kargom için şubeyi defalarca aradım t...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 21:35

Trendyol aracılığı ile 13 Temmuz 2021 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 14 Temmuz 2021 tarihinde Aras Kargo ile gönderildi. Bugün, 16 Temmuz tarihinde, sabah 10 saatlerinde kargonun şubeye ulaştığına ve kurye tarafından dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve tüm gün kargonun gelmesini bekledim. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 00:44

Kayseri sinan şubesi arıyoruz hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Karşımıza bilgi alabileceğimiz hiçbir kimse yok işimizi biz nasıl halledeceğiz bu şekilde, bilgi alamadığımız gibi bir de dağıtıma çıkarıldı diye mesaj atılıyor 1 saat bile olmamış tekrar adres yetersiz diye şubeye gid...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi