Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Elbistan Şubesi Kargomu Kayıp Etti

338görüntüleme
Semra
Semra 30 Kasım 2021 12:30

12.11.2021 tarihinde Trendyol ®'dan aldığım ürünler Aras Kargo tarafından benim yaşamadığım alakasız bir şehre Kahramanmaraş'ın Elbistan şubesine gönderiliyor! 20 gündür oradan oraya yönlendiriyorlar beni. Sürekli bir talep oluşturduk deyip 3 ila 7 gün arası bekletiyorlar. Ben kendim Aras Kargo Elbistan şubesine ulaştım. Kesinlikle profesyonel değiller. Arka fonda çoluk çocuk bağırmaları, altın günü gibi kadın muhabbetleri dönen bir ortamda derdimi anlatabildim. Kuryeyi bulup sordular, bana hanımefendi kargonuzu teslim ettik diyorlar. Ne zamandan beri Elbistan'da yaşıyorum ışınlandın mı oraya bilemiyorum. Böylesine lakayıt bir kurum görmedim! Hala kargom kayıp ve ücret iadesi için 3 gün 5 gün bekletiyorlar. Bu kadar zor olmamalı! Adresim belli kargo takip numarasından kargonun hangi şubeye gittiği belli. Aynı gün vermiş olduğum siparişlerden 3 teslimat sorunsuz gerçekleşti. Aras Kargo ile gönderilen teslimat Trendyol fırsat günlerini kabus günlerine çevirdi. Hayır kurumu değil, ücret alıyorlarsa karşılığı olan hizmeti de vermek durumundalar. Reklamlara bakarsanız herkes profesyonel. Bu kadar ilkel bir hizmet anlayışı görmedim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2021 12:30

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Covid olduğum için Trendyol'dan birkaç vitamin ve ilaç sipariş vermiştim. Adres kısmında küçük bir yanlışlık yaptığım için kargom şubeye geri dönmüş. Aras Kargo İskenderpaşa şubesi. Çalışanlarla defalarca telefonda konuşup, Covid olduğumu, karantinada olduğumu ve şubeye gelip alamayacağımı, kargomun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo firması ürünü teslim edecek çalışan personeller çok güzel bir sistem kurmuşlar kendilerine. 1. Ürünüm adresime geldiğini söyleyip telefon açtıklarını fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşamadıklarını yalanını söylüyorlar çünkü her gün bana yüzlerce insan sorunsuz bir şekilde (mesaj da mı ata...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Geçen hafta Kargom teslim edilmedi ve Aras Kargo tarafından mesaj geldi alıcı kargoyu teslim almadığı için teslim edilemedi gelip şubeden alabilirsiniz diye. Ancak ben adresime istediğim ürünü neden 3 iş günü içinde gidip şubeden alıyorum! Ürünümü iptal ettiler ve iade işlemini yaptılar. Bu hafta ay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürünü günlerce bekledim hep yolda gözükürken birden teslim edilemedi uyarısı geldi. Şubeye gidip bizzat öğrendim ki ürün İstanbul'a hiç hareket etmemiş. Müşteri hizmetlerine mail attım özürleri kabahatlerinden beter. Diyorlar ki adresinizde bulunamadığınız için geri gönderildi. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2550875783066 gönderimde dağıtım alanı dışında yazıyor madem öyle o adrese kargo teslim almayın. Kargonun adresime teslim edilemeyeceğini dağıtım şubesine geldikten sonra öğreniyorum. Adresime gelmeyeceğini bilsem bu kargo şirketini tercih etmezdim lütfen kargomu kapıma teslim edin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Tersane şubesi evde biri olmasına rağmen kargonuzu teslim edemedik şubeden alın diye not bırakıp gitmiş ama ne kapı ne zil çalınmış. Ayrıca zahmet edip diğer kargo şirketleri gibi bir telefon etseler hemen onlardan paketi alacağım. Bu durumu Trendyol'a bildirdiğimde onlardan Aras Kargo'nu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tarafıma gönderilen kargoyu iş yeri adresime mesai saatleri içinde getirmeyip hafta sonu iş yerimin kapalı olduğu görünce bana kargoyu teslim etmediğiniz için şubeye gelip kendiniz alacaksınız şeklinde yalan ifadede bulunan ve maalesef devamlı bu tür sorunlar yaşadığım asla tercih etmediğim ama alış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İzmir poligon şubesine gelen 2550409544569 paketim ilk gün 2 saat içinde kapınızda diye mesaj geldi adresimdeyim diye bilgi verdim ikinci gün alıcı kargoyu kabul etmiyor sebebi ile şubede bekletiliyor ve 3 gün içinde alım olmazsa geri iade edilecek dedi. Bu mesajdan 1 saat önce de tekrar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bu yaşadığım ikinci rezillik adresimden kargo almayacaksanız o zaman oraya adresten kargo aldırma talebi diye bir şey koymayacaksınız yalvarmam mı gerekiyor 17 ocakta adresimden kargo aldırma talebi oluşturdum ama hala kargom gelinip benden alınmadı. Şubeyi aradığımda telefonu açıyorlar ve dalga geç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2550188743651 gönderim gün içinde Aras Küçükyalı şubesinden elime ulaşacağına dair SMS geldi, en son adresimde olduğunu SMS ile teyit ettim. Fakat en son gelen mesajda kargonun kişinin kendisine teslim edilmiştir diye mesaj geldi şok oldum! Zilim çalınmadı ve kimse de gelmedi. Paketim nerede? Ve Kim...

Devamını oku