Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Okan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Eksik Paket Teslimi

650görüntüleme
Okan
Okan 09 Aralık 2021 02:07
Çözüldü Çözüldü
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
Aras Kargo Eksik Paket Teslimi
Aras Kargo Eksik Paket Teslimi

Bodrum / MUĞLA'dan 07.12.2021 tarihinde ve 1108*****2308 takip numarası ile "5 adet paket" kargo tarafıma, Aras Kargo Cevizlidere şubesi Dikmen / Ankara' ya gönderilmiştir. Ancak irsaliyesinde "5 Adet paket" yazmasına rağmen tarafıma " 4 Adet paket" getirilmiştir. Kargonun eksik geldiği gerekçesi ile teslim almadım. Dağıtımı yapan Aras Kargo yetkilisi bana; "Siz bu 4 paketi alın, kaybolan diğer 1 paketi de bulabilirsek getiririz." demiştir. Tarafıma gönderilen bu "5 adet paket" kargonun resmi evrak ta içerdiği gerekçesi ile, ilgili şirket Aras Kargo' nun gereken ilgi ve alakayı gösterip bu sorunu en kısa sürede çözmesini sabırsızlıkla bekliyorum. Aksi takdirde gereken hukuki ve yasal işlemleri başlatmak zorunda kalacağım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo09 Aralık 2021 02:07

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Okan
Okan14 Aralık 2021 18:15

Sorunum çözülmüştür. Kaybolan 5. Kutu kutu bulunmuştur. Teşekkür ederim.

Okan
Okan14 Aralık 2021 18:17

Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ben günlerdir ürünümün gelmesini bekliyorum ve ürünüm hiçbir şekilde gelmiyor şu an ürünümün olduğu şube telefonları açmıyor dün bana bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı dediler ve akşama kadar bekledim gelmedi akşam da mesaj attılar siz ürünü teslim almadınız diye iade edilecek diyor lütfen ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo ile gelecek olan 2551161196123 takip numaralı siparişim 25 Ocak 2022 günü sabaha karşı teslimat şubesine ulaştı. Olumsuz hava koşulları nedeniyle o gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. 26 Ocak 2022 günü dağıtıma çıkarıldığında bana gelen SMS'teki linke tıklayıp adreste olduğumu belirtmeme ve ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan 26.01.2022 tarihinde aldığım mesaj üzerine dağıtıma çıkarılmış kargolarım için evde bekledim. Aynı gün saat 18.49 da telefonuma 2 saat içerisinde teslim edileceği adresimde olduğumu teyit etmek için gönderilen linke tıklamamam istendi, tıkladığımda ise gönderinizi şubeden teslim almay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol sitesinden 19.01.2022 tarihinde 5'li fotokopi kağıdı ve 2 parça başka bir şey sipariş verdim. Siparişten 1 gün sonra kargoya verildi. Cuma günü Aras Kargo'dan 2550361721563 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Ancak ne hikmettir ki 5 g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo'dan önce dün bir SMS aldım “... Takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” diye, sonra bugün aynı SMS geldi. Biraz önce yine tanımadığım 0533504*** numaradan gelen SMS'de: “Merhabalar. Aras Kargo Hasandağı şube de bekleyen bir kargonuz bulunmaktadır. Alınmadığı takdirde iade edilecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

21.01.2022 tarihinde Trendyol Firmasından 2 adet ürün siparişi verdim, ürünlerim 2 farklı teslimat olarak Aras Kargo ile teslim edilecekti, 2550874834432 ve 2550874832589 takip numaralı ürünlerimin 24.01.2022 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını SMS bilgisi ile aldım, ürünlerin iş yerime teslim edilmesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo ferah şubesi tarafından defalarca kez kargom kapıma getirilmeyip, kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmemiştir diye mesaj attılar. Hayatımda hiç bu kadar gereksiz bir şube ve kötü bir yönetim görmedim. Saat 18:03 te dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıp 18:04 de yine kabul etmediniz diy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2548408758884 takip numaralı kargom 19 ocaktan itibaren Ege transfer aşamasında çağrı merkezini ve Ulukent şubesini aradığımda hava muhalefetini bahane ediyorlar halbuki hava muhalefeti falan yok bunu söyleyince de cumartesi dağıtıma çıkmış ama yetişmemiş 24 ocakta gün içinde teslim edilir cevabı ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24 Ocak pazartesi günü 2548779973088 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi sonrasında internetten kargom neredeye bakınca müşteri şubeden teslim alacak yazıyordu bunun üzerine şubeyi aradım. Şubede çalışan hanım 21 Ocak Cuma günü için kargomun eve geldiğini ama ulaşılamadığ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

19 Ocak 2022'de göndermiş olduğumuz 2035307619354 takip numaralı kargomuz, müşterimiz gün boyu evde olmasına rağmen, (işi olmasına rağmen evde bekledi ricamız üzerine) kendilerine ulaştırılmadı. Açıklamaya da müşterimiz sanki şubeden teslim almayı tercih ettiği için, teslimat gerçekleştirilemedi not...

Devamını oku