Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Edirne Tunca Şubesi Dağıtım Yapmıyor!

profile
Zekiye
23 Eylül 2023
191
Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum cozüldü. Aras Kargo yetkililerine teşekkür ederim.”

Aras Kargo Edirne Tunca şubesi adreste olmamıza rağmen, adreste yokmuşuz iddiası ile dağıtım yapmıyor. 22.09.2023 cuma günü öğlen evime farklı bir ürünün teslimatını yapan kurye, aynı gün getirmesi gereken kargoyu eve ® gelmedikleri halde evde bulamadıkları iddiası ile tarafıma 19.04'te mesaj göndermişlerdir. Tüm gün evde kargo beklememe rağmen gelmemişler ve yalan ithamda bulundular. Aras Kargo'nun Edirne Tunca şubesinden ve dağıtım yapmayan kuryesinden şikayetçiyim. Gerekli olan hizmetin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma acil bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargoyu şubeden almamız için gelmiş gibi gösterip hizmetini yapmadığınız ve müşteriye ilgisizlik ve gerekli önemi göstermediğiniz için sizi kınıyorum ve gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. En kısa zamanda kargomun adresime getirilmesini, konu ile ilgilenilmesini Aras Kargo yetkililerinden rica ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Aras Kargo Logo
23 Eylül 2023 13:26

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo Logo
26 Eylül 2023 14:27

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Zekiye
Zekiye
26 Eylül 2023 15:34

Sorunum cozüldü. Aras Kargo yetkililerine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Edirne Cep Şubesi Ücretsiz Kargo Poşetlerini Vermiyor

profile
Ümit
31 Ekim 2023
120

Edirne Aras Kargo Cep Şubesi kargo poşeti vermiyor. Personelin dediğine göre orası franchising yöntemiyle idare edilen bir yermiş, Aras Kargo'dan bağımsızmış. Poşetler para ile geliyormuş, patron elemanlarına tembih etmiş kimseye poşet vermeyin neyin içine koyarlarsa koysunlar, poşet parası benim ce...

Aras Kargo Keyfi İsterse Paket Getiriyor!

profile
Buğra
23 Haziran 2023
172

Edirne merkez tunca şubesi yalan söylemekten başka bir şey yapmıyor. İşim gereği Home ofis çalışıyorum adamlar utanmadan kaç seferdir evde bulamadık diyor. Ya kardeşim bugün gittim 18'de kapanıyorlar diye 17:35'te arayıp bakın hala gelmedi diyorum. Merak etmeyin gelmeden şubeye dönmez diyor. Yarım s...

Aras Kargo Keyfi İsterse Paket Getiriyor!

Aras Kargo'nun Teslimat Yapmaması Bilgilendirme Yapmaması

profile
Ezgi
28 Nisan 2023
350

Aras Kargo 2 gün şubede kargoyu bekletip teslim etmiyor. Hepsiburada'dan aldığım ürün 25 nisanda kargoya verilmiş olup 26 Nisan da Edirne Kırkpınar şubesine ulaşmıştır. Şubede 2 gün bekledikten sonra bugün kendim arayıp aldığım bilgiye göre ve Aras Kargo'nun genel merkezini aradığımda şubenin not dü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz