Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Dragos Şubesi Müşteri İle Dalga Geçme Ürünlerin Alınmaması

512görüntüleme
Büşra
Büşra 18 Ekim 13:44

Aras Kargo Dragos şubesi ürün iadesi gerçekleşecek adresinden kargo alımı olacak bir kere talep bildirdim kayıt açtılar ama bir haftadır hâlâ ürünler alınmadı ayın 10 unda beridir arıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Açıyorlar karşı tarafın konuşmalarını duyuyorum ama hiçbir şekilde dönüş ya da cevap verme yok müşteri hizmetlerinde 3 kez şikayet kaydı oluşturdum onların yüzünden ürünümün iade zamanı doldu ben böyle sorumsuzluk görmedim. Bugün tekrar aradım aynı şekilde cevap vermediler

Aras Kargo Logo
Aras Kargo18 Ekim 13:44

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Büşra
Büşra18 Ekim 13:45

Bu sorun bugün halledilsin

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kargom başka bir şahıs tarafından teslim alındı adresime gönderilmesi için müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım fakat canlı muhatap yok. Anlatamadım problemi adres ad ve kimlik sorgulama yapılmıyor mu nasıl başkasına bırakılır ve o şahıs ürünümü nasıl teslim alır merak ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo İstanbul taşocağı şubeye bir kargom geldi. Daha önceden diğer tüm kargo firmalarının hiç sorun yaşamadan ulaştığı adrese; "adres eksik hatalı" diye belirterek kargoyu getirmediler. Üstüne ne bir telefon edildi ne müşteri hizmetlerinden destek alabildim. Ne saçma hizmet anlayışıdır bu bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

İnternet üzerinden aldığım ürünler ne zaman Aras Kargo ile evime teslim edilecek olsa sıkıntı yaşıyorum. Sürekli benim haberin olmadan adres eksikliği olarak kendilerince beyan edip kargom elime ulaşmayıp direkt iadeye gönderiliyor ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda iadeye gönderildiğini öğreniy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap uygulamasından değişik tarih ve kişilerden satin aldığım 3 ürünüm de uygulamada kayıtlı adresime gelmeyip Aras kargoda mevcut bulunan Başka şehirdeki iş adresime geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen adres güncelleme islemim yapılmadı. 3 ürünüme de ekstra kargo ücreti verip adre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum ürünü Aras Kargo hiçbir şekilde bildirimde bulunmadan iade etmiş. Kargo takip numarasından ürünü takip ettiğimde güncel takip bilgilerine erişemiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım ürünün geri iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim sürekli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün 1 haftadır Ege transferde görünüyor aramalara cevap vermiyor şubeniz müşteri hizmetleri saatlerce bekletiyor. Ve kuryeleriniz ürünleri teslim etmeden hiç adrese getirmeden geri iadeye gönderiyor en az 3 kere yaşadım bu durumu rezalet hizmet.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo ile gelen gönderimim yanlış adrese gidiyor bunu düzeltmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri ile görüşme yapamıyorum sayfalarında adres değiştirme butonu yok. Ürün cumartesi öğleden sonra kargoya verildi. Bugün pazar bu durum düzeltilemez mi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki ürün sipariş ettim bir palet güvenliğe bırakılmış bir paket teslim edilmemiş. Üstelik bana değil de güvenliğe bırakılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde yanlış adres nedeniyle şubeden alınacak yazıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinden şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet alışverişi ile bir ürün satın aldım. Ürünün Aras Kargo ile tarafıma gönderileceği iletildi. Aras Kargo birkaç gün sonra sürekli olarak kullandığım adresin yanlış olduğunu ve kargonun teslim edilemediğini mesaj olarak bildirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp danıştığımda gün içerisinde dağıtıma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Antalya Uncalı şubesi, 18.11.2021 tarihinde teslimat için dağıtıma çıkarttığı ürünü evde beklememe rağmen günün sonunda adresinizde yoktunuz diye yalandan mesaj atıp kargomu teslim etmemiştir. Aynı şube 3 gündür aramama rağmen telefonlara cevap vermedi. Müşteri hizmetleri çalışanlarından ...