Aras Kargo Dikkatsizliğinden Ben Uğraştım
247
İbrahim 29 Mart 18:21
Aras Kargo29 Mart 18:21
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Aras Kargo30 Mart 13:43
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Yasin
Aras Kargo adlı firma bir mağazadan sipariş verdiğim ürünü başka adrese istememe rağmen (Farklı şehir) sistemde kayıtlı olan taşınmış olduğum adrese dikkat etmeden göndermiş ve kargoyu dağıtıma çıkarmış. Bu durumda Aras Kargo'yu aradım bizimle alakası yok satıcı ile görüşün dedi. Satıcı doğru adresi vermiş satıcının siparişler kısmında da doğru adres yazıyor. Ürün Kütahya'ya gelecek ama sistemde kayıtlı olan eski adresimi dikkatsizce baktıkları için sipariş Ankara'da dağıtıma çıkmış. Neyse Kütahya Aras Kargo şubesine gittim biz ilgilenemeyiz Ankara şubesini arayın dedi. Koskoca kargo firması kendi aralarında nasıl iletişimi sorunu halletmeye yönelik çözümleri olmuyor anlayamadım. Ankara şubesini aradığımda anlattım durumu biz açık adres alamayız sadece Kütahya'ya gönderelim siz gidip şubeden alırsınız dedi. Siparişim ağır ve yer kaplayan bir ürün olmasını söylememe rağmen. Henüz gelen giden olmadı sonucunu göreceğim