Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Yazıyor

324görüntüleme
Bengül
Bengül 15 Kasım 2021 12:47

Aras Kargo güleryüz şubesi kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan alıcı kabul etmiyor diye sisteme yazmış. Şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilileri çözüme kavuşturma için bir şey yapmıyor. Ayrıca evden çalıştıkları için sanırım telefonları çekmiyor. Daha öncesinde de teslim alan kısmına teslim edildi teslim almıştır diye yazıyorlardı. Oldukça lakayıt çalışıyorlar. Kargo takip numaram :1101914847409.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo15 Kasım 2021 12:47

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Bengül
Bengül15 Kasım 2021 18:41

Simdi kargo görevlisi geldi teslim etti, söylediği şu; biz teslimatı yetiştiremedik, şubeden bu şekilde yazılmış. Güleryüz şubesi hem telefonlara bakmıyor hem de sürekli böyle srounlar yaşatıyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo kargoyu getirmeden kargoyu kabul etmediğiniz için teslim edilememiştir diye SMS atıyor kargo bize gelmedi bile ayrıca niye kabul etmeyelim sürekli aynı şeyi yapıyorlar getirmiş gibi gösterip getirmiyorlar Yamanevler ve güleryüz şubesi tamamen bu şekilde yanıltıyor şubeden gidip almamız ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 15:12

Hepsiburada üzerinden satin aldığım ürünün teslimatı süresinde Aras Kargo şirketi tarafından sıkıntı yaşadım. Ürünü Kadıköy ilçesi, Rıhtım şubesinden aldım, Ümraniye ilçesi güleryüz şubesine 1 günde göndermeleri gereken ürünü nasıl olduğunu müşteri hizmetleri hattındaki personellerinde açıklayamadığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 11:07

İstanbul Ümraniye güleryüz şubesi kargosu yetiştiremeyince ilginç bir mazeret yazıyor: Müşteri kargoyu kabul etmiyor... Bu da yeni çıktı 2 kez bunu yaşadım 3 gün içinde şubeden alın diyor. Ertesi gün şubeye gittim dağıtıma çıktı diyorlar. Yetiştiremediniz ise düzgünce yazın yalan söylemeyin. Yetişme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 09:32

Aras Kargo güleryüz şube ve Aras Kargo müşteri hizmetleri iş bilmeyen çalışanlarından artık bıktık. Şube telefona bakmaz. Kayıt oluşturdum mt ile 3 gündür kargoyu adresten gelip alamadılar 35006 talep kaydım. Trendyol'a iade olacak ve Aras Kargo'yla mecburen. Aras Kargo'yla çalışmak istemiyorum ama ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 18:18

Aras Kargo güleryüz şubesine bağlanmak zulüm aksine çağrı merkezide aynı her şeyi tuşluyorum en son SMS 'e gelen şifreyi kabul etmiyor etmeme sebebi bir şey tuşlamadınız diyor. Güleryüz şubesinde beklemekte olan kargolarımı neden adrese teslim etmiyorlar. Takip ediyorum ama ne yazık ki şubede duruyo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 10:22

Aras Kargo güleryüz şubesi 'nde bir adet kargom var ve 3 gün içerisinde alınamazsa iade olacağı belirtildi. Farklı bir konumda olduğum için şubeden kargoyu alamıyorum ve kargonun adresini değiştirmek istiyorum. Ancak şubeye asla ve asla ulaşamıyorum telefonları açan hiç kimse yok. Sürekli telefonlar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 13:44

Aras Kargo güleryüz Şubesine bir kargom ulaştı. Şube teslimata çıkarmadan " kabul etmemeniz nedeni ile iade " mesajı yollamış. Fakat adrese gelen bir kargo olmadı. Güleryüz şubesine gittim kargomu almaya 20 dakika kargoyu aradılar görevli şu an bulamadık size gün içerisinde teslim edeceğiz kesinlikl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 13:08

Aras Kargo adresime teslim edilmesi gereken kargoyu her hafta adresimize gelinmesine rağmen şubeden gelip almamız gerektiğini söylüyor. Aras Kargo merkez her hafta adresine servis olduğunu beyan etmelerine ve kargoyu teslim alırken adrese teslim diyerek alınmasına rağmen bizi mağdur etmektedirler. İ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 21:32

Bugün aynı olayı ikinci kez yaşıyoruz. Aras Kargo Güleryüz şubesinden kargomuzun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor. Tüm gün evde olmamıza rağmen arayan veye gelen kimse yok. Akşam kargoyu kabul etmediğimiz söyleniyor... Şubeye gidip almak zorunda bırakıyorlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 21:07

İstanbul Ümraniye Güleryüz Şubesi ve bir türlü gelemeyen kargolar Daha önce de aynı sıkıntıları yaşadım ama ben bugün olanı yazayım. Sabah kargonuz dağıtıma çıkmıştır yazılı bir mesaj atıp akşam 19.56'da kargo kabul etmeme nedeni ile teslim edilememiştir yazılır bir mesaj tabii ki de Aras Kargo büny...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi