Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarılan Ürün Adresime Getirilmedi

757görüntüleme
Muhammed
Muhammed 30 Kasım 2020 10:18

27 Kasım Cuma günü sabah dağıtıma çıkarılan ürünüm adresime getirilmeden dağıtım akşamı alıcı kargoyu kabul etmiyor diye bilgi girişi yapıldı 28 Kasım Cumartesi önce dağıtım için teslim alma mesaj kodu gönderildi sonra ürünü şubeden almam için mesaj gönderildi. Şube ile görüştüğümde adresime gelindiğine dair kanıt istediğimde veremiyoruz denildi. Halbuki benim eşim çağrı merkezi çalışanı ve sürekli evde çünkü evden çalışıyorlar Cuma günü de ben gün boyu sürekli evdeydim ayrıca eğer adresime gelinmiş olsaydı kapı zilinin üstüne yazdığım A4 kağıdına kocaman dağıtıcıya hitaben yazılmış notu görmüş olmaları gerekti. Cumartesi Sivas Aşıkveysel şube ile görüştüğümde pazartesi dağıtıma çıkaracaklarını söylemelerine rağmen Aras Kargo cm üzerinden oluşturduğum yeniden dağıtıma çıkarılması talebime de olumsuz yanıt verilmiş. Aslında bu problemleri yaşıyor olmamın tek sebebi gönderici firmanın Türkiye'nin en kalitesiz kargo firmasını seçmiş olmasından dolayı bu sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2020 10:33

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler