Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Dağıtım Yapmıyor Ayağına Çağırıyor

profile
Can
29 Kasım 2021
1.594

Aras Kargo dağıtım hizmetinden şikayetçiyim. Kastamonu İhsangazi ilçesinde yaşıyorum. Ne zaman Aras Kargo ile bir sipariş versem, mutlaka çarşıya gidip, bıraktığı esnaftan teslim almak zorunda kalıyorum. Çünkü adresime gelmiyorlar.

Bakın, Bakırköy adliyesi gibi yüzlerce odası olan karışık bir adreste oturmuyorum. Aksine, burası 2900 nüfuslu herkesin birbirini tanıdığı küçük bir ilçe. Zaten haftada bir kez pazartesi günleri geliyorsunuz, onu da ayağınıza çağırıyorsunuz. Bir de bu hizmetin karşılığında para alıyorsunuz.

Dağıtım görevlisinin çarşıya gelip, dağıtım yapacağı herkesi tek tek araması, " ben şuradayım kargonuz var gelin alın, gelmeyecekseniz çarşıya xxx markete bırakayım mı? " demesi ne kadar doğru? Aldığı maaşı beğenmiyorsa yapmasın kardeşim işini. Çalışıyorsa da, bir zahmet görevini hakkıyla yapsın. Ben dağıtıcının telefonlarını açmak zorunda değilim. Adresi de tarif etmek zorunda değilim. Çarşıya gidip, bırakmış olduğu esnaftan da teslim almak zorunda değilim. Ama dağıtıcı buna mecbur bırakıyor. Şubedeki amirleri mi hemen teslim et gel diyerek sıkıştırıyor, kendi şahsi işleri için mi acele ediyor orasını bilemem, beni de ilgilendirmiyor.

Ben adrese teslim bir kargo almışsam, dağıtım görevlisi adresime gelecek, teslimat kodu veya imza ile teslim edecek. Bir daha başıma gelirse, önce dağıtıcıyı, sonra sizi dava edeceğim. Artık pes.

profile profile profile
3 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Aras Kargo Logo
29 Kasım 2021 13:00

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Can
Can
29 Kasım 2021 15:47

Adres eksik yazılmış bir de. Bu adresin neresi eksik? Adresimin coğrafi koordinatlarını da mı girmem lazım? Google/Yandex maps te burası benim evim diye işaret mı açayım? Dağıtıcı eleman işini düzgün yapmayacaksa bu ülkede milyonlarca işsiz var, bıraksın işi, hakkıyla yapan birileri elbet bulunur...

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Siparişimi Adresime Getirmediler

profile
Okan
2 hafta önce
95

Aras Kargo ile yaşadığım deneyimlerden dolayı memnuniyetimi ifade edemeyeceğim. Kargoların zamanında ve doğru adrese teslim edilmediğini fark ettim. B...

Aras Kargo Siparişimi Adresime Getirmediler

Kargoyu Taşımamak İçin Müşteriyle Tartışan Aras Kargo Çalışanı

profile
Ömer
2 hafta önce
173

Kargomu teslim etmek istemeyen Aras Kargo çalışanı sipariş verdiğim mama paketlerini apartmanın önüne bırakıp telefonla belirli kilo üstünde paketi taşıyamam diye benimle tartışıyor. Başka firmalarda sıkıntı olmadan taşıma yapılıyor dairenin önüne parça parça paketler olduğu için de ağır olmayan pak...

Aras Kargo Siparişim Bana Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gözüküyor

profile
Sıla
3 hafta önce
143

Aras Kargo'ya ait şikayetlere baktığım zaman sadece bu sorunu benim yaşamadığımı gördüm. 20 Şubat tarihinde kargom saat 19.17'de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldıktan 3 dakika sonra siparişi teslim ettiklerine dair mesaj aldım. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişim teslim edildi...

2

Aras Kargo E-ticaret İademizi Getirmeden Teslim Edildi Olarak Giriyor

profile
İpek
4 hafta önce
168

Sayın ilgili, kasım ayında yaşadığımız sorun yine başımıza geldi. Anlaşılan sisteminiz de şikayet iletmenin hiçbir yaptırımı yok (! ) Aras Kargo Kırıkkale şubesi yine paketimizi teslim etmeden teslim edildi olarak girmiş ve ''alıcı adresi dağıtım dışında'' olarak not düşülmüş. İlk olarak merkez ilçe...

Aras Kargo İzmir Mavişehir Şubesi Çalışanlarının Saygısızlığı

profile
Pelin
17 Şubat
158

09.11.2021 tarihinde sipariş ettiğim saati İzmir Mavişehir Aras Kargo şubesinden teslim almak üzere gittiğimde, İ***** O*** adlı çalışanın izniyle kargomu şubede açtım ve saatin bozuk olduğunu fark ettim. Hemen satıcı firmayı arayarak durumu bildirdim ve firma, saati Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Benzer Şikayet Yaz