to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Batıkent/Yenimahalle'de oturuyorum. 30 Mayıs 2023 tarihinde gelmesi beklenen kargom vardı, 30 Mayıs günü "kargoyu kabul etmemem" sebebiyle geri gönderildiği ve Dağ yaka (kahramankazan) şubesinde olduğu ile alakalı mesaj geldi. Ancak asla kargo evime ulaşmadı, zaten Dağ yaka ile evimin mesafe olarak alakası yok, dağıtım rotasında değilim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki bozukluk sebebiyle adresimi kontrol edemediklerini söyleyip yeniden gönderim talebinde bulundular. 2 gündür müşteri temsilcileri yeniden gönderim talebinde bulunuyorlar, dağıtıma çıktı kargonuz deniyor ancak asla kargom gelmiyor. Arkadaşlarımla toplanıp başka birine hediye almıştık, Aras Kargo yüzünden hediyeyi de veremiyoruz. Yetkililerin ulaşmasını diliyorum.
Aras Kargo müşteri temsilcisi 2-3 kere şubeler kaça kadar açık soruma 18.00 yanıtını verdi. Bayram öncesi olduğunu belirterek sormama rağmen. 17.30'da şubeye gittiğimde diğer bütün firma kargolarının açık olduğunu ancak Aras Kargo kadınana Afyon şubesinin kapalı olduğunu gördüm. İade sürem bitmek üz...
A101 internet sitesinden 7 bin TL'ye bir adet telefon aldım. Kargo olarak Aras Kargo şirketini seçtim. Ürün hazırlandı ve yola çıktı ama bir haftadan uzun bir süre geçti. Maalesef ürün ulaşmadı bana. Kargo takibi yaptığımda kargo teslim edildi diye yazıyor teslim alan kısmına ise ul... Ka... Diye no...
2737877787835 kargo takip numaralı siparişim site tarafından sorunsuz bir şekilde gönderildi ancak Aras Kargo Bosna şubesi kuryeleri gayet rahat tavırlarla zili çalmadan ve aramadan müşteri evde yok ürünü şubeden teslim alacak şeklinde sisteme giriş yapmış ertesi gün şubeyi arayıp Bosna şubesinde gö...
0 Yorum