“Teşekkür ederim sorun çözüldü. Sistemde sorun varmış dağıtıma çıkmamış gibi görünüyordu, kargo dağıtıma çıkmıştı az önce teslim aldım.”
Aras Kargo bugün saat 11:33te dağıtıma çıktıklarına dair SMS attılar, 5dk sonra canlı takipsistemine baktığımda "Gönderinizi bir sonraki iş gününde teslim etmek üzere sizi ziyaret edeceğiz." diye kayıt düşmüşler.
Benim anlamadığım 11:33te dağıtıma çıktıysanız nasıl olur da 11:38de yoğunuz gelemiyoruz dersiniz? Bugün öğleden sonra kargomu getirmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.
Sevgilerimizle,
Aras Kargo
www.araskargo.com.tr
444 25 52
Kargom dağıtıma çıkmış sağ olsun kurye arkadaş az önce getirip teslim etti. Sistemde sorun olabilir dedi, sisteme yanlış bilgi verdikleri için dağıtıma çıkmayacak sandım. Hizmetiniz için teşekkür ederim.
Aras Kargo bana saat 15.16 de mesaj gönderdi. Mesajda anlık takip linki ve kod vardı. Ayrıca mesaj bugün teslimat yapılacağını söylüyordu. Mesajdaki l...
Saat 10:52 de kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve 2 saat içinde adresimde olacağı ile ilgili mesaj gönderip, kargo canlı takip sisteminden baktığımda ise akşam saat 17:30 a kadar saçma sapan bir rota izleyip, sonrasında da tatil sebebiyle kargomun ilk iş gününde getirileceği bilgisi verilmesi nedir ya?...
Aras Kargo
13.01.2023 de gönderilen kargom 19.01.2023 de hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden asla bilgi alamıyorum. Otomatik cevaplar alıp müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sitelerindeki canlı destekten yaklaşık 10 kere üst üste müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum yazınca müşteri te...
4 Aralık 2022 tarihinde N11 ve Trendyol mağazalarından ürün siparişlerim oldu. Her iki mağazada da tedarikçiler siparişlerimdeki ürünleri 5 Aralık günü kargoya teslim ettiler. Ancak ne büyük şansızlık ki, her iki mağazanın da ürünleri teslim ettikleri kargo firması Aras Kargo olmaktaydı.
6 Aralık sa...
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Aras Kargo ile gönderim sağlandı. 30 Kasım'da teslimat yapılacağı yazıyordu ki bana 30 Kasım'da mesaj geldi gün için de kimse gelmedi 1 aralıkta tekrar mesaj geldi canlı takip ten baktığımda aksam 6 ile 8 arası dağıtım yapılacağı söylendi. Bu arada aldığım ürün yaşlı a...
Aras Kargo bugün saat 11:33te dağıtıma çıktıklarına dair SMS attılar, 5dk sonra canlı takip sistemine baktığımda "Gönderinizi bir sonraki iş gününde teslim etmek üzere sizi ziyaret edeceğiz." diye kayıt düşmüşler.
Benim anlamadığım 11:33te dağıtıma çıktıysanız nasıl olur da 11:38de yoğunuz gelemiyoruz dersiniz? Bugün öğleden sonra kargomu getirmenizi talep ediyorum.