26 Ocak
Yorum Yap
#11501936

Aras Kargo Cinnah Şubesinde Bitmeyen Sorunlar!

Ankara Cinnah şubede sürekli sorunlar yaşıyoruz. Örneğin birden fazla kez Adıma adrese teslim gelen kargoları dağıtmadıkları halde gelip de bulamamış gibi not düşüyorlar. Bir süre önce yine aynı şeyi yaptıkları için kucağımda bebekle kargoyu almak için şubeye gitmek zorunda kaldım. Ne zaman geldiniz bulamadınız tüm gün evdeyim neden gelmeden sisteme gelmiş gibi not düşüyorsunuz diye sorduğumda kargo yetişmeyince sistem gereği zorunluluktan yaptıklarını söylediler. Hem kargoyu getirmeyip hem sisteme adreste yok diye yalan bilgi girip daha sonra ise o kargoyu sanki gerçekten gelip bulamamış gibi geldiği yere iade ediyorlar. Geçen hafta başka bir sorun daha yaşadım şöyle ki beni şubeden arayarak kargom geldiğini ve şubeden almam gerektiğini söylediler sonrasında ben onlara şube teslim olmaması gerektiğini teslimat adresi olup olmadığını sorduğumda adrese teslim dediler Adres bilgisini teyit ettikten sonra o halde adresime teslim edilmesini istiyorum dedim. Tamam dediler. Ancak kargomu adrese getirmeyip yine iade etmişler dün firma tekrar beni arayarak ürünün kendilerine döndüğünü söyledi. Elimde her zaman gönderi kodu olmuyor ayrıca her sorun yaşadığımda şikayet etmediğim için olayın üzerinden zaman geçmiş oluyor. Aynı şubede başka arkadaşların da benzer sorunlar yaşadığını biliyorum. Lütfen gerekli tedbirleri alın.

Akman Akman 266 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi26 Ocak

    Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.

Ziyaretçi Yorumları