Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Naciye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Çalışanlarının Üslup Sorunu

563görüntüleme
Naciye
Naciye 27 Temmuz 21:13
Çözüldü Çözüldü
Naciye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Aras Kargo'ya evde olmadığımı kargomu posta kutuma bırakmasını söyledim fakat ters ve kaba bir tavırla 100 saat uğraşamayacağını söyledi. Evime bırakmasıyla posta kutusuna bırakması aynı uğraş halbuki. Aras Kargo her zaman aynı tavrı takınıyor. Bence çalışanlarınızın biraz üslup sorunu var.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Temmuz 21:13

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo28 Temmuz 09:13

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Naciye
Naciye29 Temmuz 14:04

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

1876*******47 takip numaralı kargom evde olduğum halde gelmedi. Evime çıkıp bakmaya tenezzül bile etmemişler direkt telefondan arayıp duymadığım için ulaşamayınca çekip gitmişler. BES dakika sonra dönüş sağlamama ve aramalarıma rağmen telefonum hiçbir şekilde açılmadı. Nasıl bir kargo şirketidir anl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Dolabın anlaşmalı olduğu Aras Kargo üzerinden ürün gönderimi yaptım. Gönderdiğim ürün bana tekrar iade döndüğünde alıcı adresim ev adresim olmasına rağmen, kargomu evime getirmeyip, 1 saat uzaklıktaki şubeden almam söylendi. Ankara Fevzi Çakmak Aras Kargo şubesini arayıp konuştuğumda, dolap kargolar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bugün tüm gün evde olmama rağmen Ankara Mamak Şehitlik şubesindeki kurye evime gelmiş ben yokmuşum bir de bana mesaj atmışlar kargoyu almadınız diye sabah binanın kamera kayıtlarına kuryenin geldim dediği saate kaçsa bakacağım gelmiş mi gelmemiş mi göreceğiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1088*******53 numaralı Siparişimi evimin adresini vermeme rağmen bırakmayacak larını dile getirdiler. Bulunduğum ilçe de ki bir cafe de beklediklerini ve yarım saat burda bekleyeceklerini söylediler. Her kargo eve geliyor ama nedense hep Aras Kargo da sorun yasıyoruz lütfen bir çözüm bulunsun buna b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul'dan kargom Yalıkavak şubesine 15 /9/2021 günü geldiği mesajını aldım. Evde eşim olduğu halde kimse yok işlemi yapılmış, ayın 17'sinde gönderilen mesajda şubeden 3 gün içinde belirtiliyordu şubeye gittim. Saat 9 da iade yapıldığını söylediler. İncelenmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evime 500m olan Aras Kargo'yu irdeleyerek iki defa aramama rağmen yine de kargom dağıtıma çıkmasın kendim alacağım dediğim halde dağıtıma çıkarıp saat en geç 6 da elinizde olur. Demelerine rağmen saat 19.00 oldu ve hala kargom elimde değil hizmet sektöründe olup bu şekilde hizmet edememek çok şaşırt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Cizre şubesinde kurye dağıtımında zile bastık deyip evde olmamıza rağmen asla zile basmadılar. Ve sadece telefonu çaldırıp kapatıyorlar aramaya ulaşamıyoruz mesai saatleri sonrası ulaşabiliyoruz telefona ve dağıtımdaki çalışanlar getiremeyiz kendiniz mecbursunuz deyip telefonu yüzümüze ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo yenigün şube 11 Eylül cumartesi 14:30 da kapısına kadar gitmeme rağmen bayan görevli sistemi kapattığını kargomu teslim edemeyeceğini pazartesi gelmemi söyledi. Haftaya evde yokum dedim rica ettim yardımcı olmadı oraya kadar gelmişim mesai saati daha bitmemiş neden teslim etmedi benimle i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo geliyor aranmıyorum veya mesaj gelmiyor. 09.09.2021 saat 09.40 ta konuştuğum müşteri temsilcisi de kuryenin arama zorunluluğu yoktur diyor. Şikayet talebi oluşturmak istiyorum dedim araması zorunluluk olmadığı için şikayet talebi oluşturamazsınız dedi. Ne o zaman niye numaramızı alıyorsunuz bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evde olduğum halde evde yok deniliyor. Bugün gidiyorum kargo şubesine saat 14:30 ta veremem diyor bir şekilde görevliyi ikna ediyorum içeri girip kargoya zorla bakıyor ve iade olmadı halde iade diyor kargomu vermiyor Anıtpark Aras şubesinden şikayetçiyim.