Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Çalışanların Birbirinden Haberi Yok Ve Telefonda Yaşadığım Mağduriyet

275görüntüleme
Sinem
Sinem 08 Aralık 2021 17:37
Aras Kargo Çalışanların Birbirinden Haberi Yok Ve Telefonda Yaşadığım Mağduriyet

Öncelikle çalışanlarınıza eğitim verirseniz insanları bu şekilde alıkoymazlar. 2 gündür evde kurye bekliyorum. Aradığımda bugün gün içinde alınacağı en geç 15.30a kadar kuryenin geleceği bilgisi veriliyor saat 17:17 olmuş tekrar aradığımda lakayıt bir bayan telefona çıkıp yoğunluktan dolayı unutulmuş evet arkadaşımla görüşme yapmışsınız bugün yarın doluyuz diğer günlerde... Deyip sonra yıl sonuna kadar evden alımlarımız yok diyor. Dalgamı geçiyorsunuz siz insanlarla. Sabahtan beri evden çıkmayıp kurye beklediğimi beni mağdur ettiklerini söylüyorum ne yapabilirim diye telefonu suratıma kapatıyor. Böyle bir çalışma adabımı var geri dönüş bekliyorum bir kargo firmasının insanlara bu denli yaklaşımını kınıyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Aralık 2021 17:37

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Aras Kargo Bilecik şubesi 27.12.2021 tarihinde dağıtıma çıkardığını söylediği gönderimin adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir mesaj gönderdi. Kargoyu alacak kişiler gün boyu evdeydiler ve zil dahi çalınmadı. Hastanede çalışıyorum, hastaneye kesinlikle teslimat yapmıyorlar. Bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 19:20

Ürünüm dağıtıma çıkıyor ondan sonra bana ulaşmıyor. Şubeye gidiyor. Şubeyi arıyorum. 21/12/2021 sabah 9 :25 te diyorum ki, kargom gelmedi. Aramadılar sormadılar. Çalışan bana diyor ki, öyle mesajlar gelir aldanmayın gün içinde tekrar dağıtım olur. Bundan önceki telefon konuşmasında da aynisini diyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:09

Ben üniversiteye hazırlanan bir öğrenciyim. Kargo şirketim tahmini teslimatı 2 Aralık olarak belirledi ve ben o gün içinde evdeydim fakat ne kargo geldi ne de başka bir şey. 3 Aralık'ta bana hiçbir mesaj gelmedi ben de kütüphaneye ders çalışmaya gittim. Kütüphaneden çıktığımda bir numara aramıştı (m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:21

Bu hafta ikinci sefer benim kargolar adrese kadar gelmiyor, SMS gönderip kargosu gün içinde evine gelip kimse gelmiyor, aramıyor, ertesi sabah yeni mesaj gönderiliyor kargo iade etmek istediğiniz onaylandı ve şirkete ulaşmıştır. Talep kendi oluşturup iade yapıyorsunuz. Nasıl böyle bir şey olabilir, ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 15:50

Bir telefon ''sepet salar mısınız'' Ne kendini tanıtma var, ne evde misiniz diye sorma var ne de sepet salma imkanınız var mı diye sorma. Beyefendi kimsiniz ben işteyim kargodan arıyorsanız zile bastınız mı? '' burada sizin telefon yazıyor''! Karşıdakinin laf anlayacak biri olmadığını anlayınca tama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 23:12

Sipariş no : #770464751 Sipariş tarihi : 07 Eylül 2021 Teslimat no : 1140702338 Kargo takip no : 1087033217324 Yukarıda bilgileri verilen masa ve kitaplık ürünü Trendyol'dan sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile 4 parça halinde kargoya verilmiş olup 09.09.2021 tarihinde şubeye gelen ürünü teslim almay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 11:12

06/09/2021 tarihinde Aras Kargo'dan SMS geldi ve gün içinde teslimat olacak, temassız kodu vermiş vs yazdı. Bütün gün bekledim ve ne kargo, ne arama gelmedi. Akşam saat 18:36te takipte teslim edildi mesajı geldi fakat evde gelen, zil çalan birisi yoktu. Ertesi gün aradım ve şikayet dosya açıldı (21...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 14:21

Aras Kargo Kadıköy sahra cedit şubesi müşteri memnuniyetinden çok uzak çalışma sistemi ile yürümektedir. Kargomu ev adresime getirdikten sonra 1 kere aradı ve 10dk içinde geri dönüş yaptım. Komşuma bırakmasını söyledim. Ben oradan çıktım kargoyu şubeden almamı istiyor olmaları ve almazsam da ısrarla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 11:56

Sipariş verdiğim 1843127396625 takip numaralı ilacım Aras Kargo tarafından getirilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Uzunca bir süre hatta bekledikten sonra bana malımın "adres bulunmadığı" için gönderi sağlanamadığı ifade edildi. Oysaki adres son derece açık ve kolay bir adres olup her gün büyük ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 14:05

Aras Kargo cuma günü gelip adresimden kargo alacaktı. M****beyin cuma günü sabah bana verdiği alım kodu "211106344911" kodu verdiğinde bana sabah 9 gibi aramıştım ve demişti ki gün içinde alacaklar. Tekrar aradım gün bitiyor gelip alan yok diye. V*** bey dedi gelecekler. Aras Kargo lalezar şubesinde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi