Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Çalışanı Kapımı Yumruklayıp Kargoyu Kapıma Fırlattı

profile
Benn
26 Şubat 15:18
57
Benn'nin Teşekkür Mesajı
“Adalet hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için...”

Aras Kargo'nun bazı çalışanlarının tutumları konusunda şikayetim var. Kargoyu teslim eden kişi, kapıma oldukça sert bir şekilde vurdu ve kargoyu kapının önüne attı. Kapıyı açtığımda ise bana dik dik bakıyordu. Bu tür bir davranışı kabul etmek mümkün değil. Kapıyı hemen kapatarak kendisinden uzaklaştım. Bir firmanın bu tür davranışları sergileyen çalışanları nasıl istihdam edebildiğini anlamak güç. Kargo çalışanlarının müşterinin kapısına gelip paketi bu şekilde teslim etmeleri kabul edilemez. 

Ayrıca, Aras Kargo'nun 'evde yoktunuz' mesajı gönderdiği durumlar da olmuş. Bu yüzden, bir şey alırken Aras Kargo'yu tercih etmiyorum. Bu firmanın çalışanlarının iş ahlakı konusunda ciddi düzenlemeler yapması gerektiğini düşünüyorum. Eğer bir çalışan işini yapmak istemiyorsa, bu tür saygısız bir tavırla karşılaşmamalıyız. Ayrıca, teslim edilen ürünlerin zarar görmesi durumunda kargonun sorumluluğunu üstlenip üstlenmeyeceği konusunda endişelerim var. Kırılabilir bir ürünüm olsaydı ve hasar görseydi, bu durumda ne olacağını merak ediyorum. 

Aras Kargo'nun müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir iyileştirme yapması gerektiğini ve çalışanlarının profesyonel davranışlar sergilemesi konusunda eğitim almaları gerektiğini düşünüyorum. Aksi takdirde, bu tür olumsuz deneyimler firmanın itibarını zedeleyebilir.

Aras Kargo Logo
26 Şubat 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benn
Benn
26 Şubat 15:56

Adalet hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için...

Benzer Şikayetler

Sürekli Aynı Durumu Yaşatan Aras Kargo

profile
Nursaç
23 Nisan 18:45
-
5
Çözüldü

Aras Kargo 30 Desi Altı Ürün Teslimi Yapmadı

profile
Merve
23 Nisan 13:07
-

Aras Kargo Parayı Aldı Kargoyu Getirmedi

profile
Muhammet
22 Nisan 18:49
99

Aras Kargo Bırakın Bu İşi...

profile
Volkan
22 Nisan 15:56
111

Aras Kargo Kargom Evden Alınmadı

profile
Ozge
22 Nisan 14:43
95
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz