Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Bu Kargo Şirketinde Müşteri Temsilcisi Diye Bir Kavram Yok.

345görüntüleme
Fatma
Fatma 19 Ekim 18:26
Çözüldü Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapıldı ancak ben çözümümü bulmuştum. Sadece telefonla ulaşamama sorununu yineledim, ilgileneceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum, umarım hallolur.”

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, ya da şubeye telefonla erişemiyoruz. Adresten kargo gönderme talebimizde Kuryenin ertesi gün 15.00'a kadar leme alacağı söyleniyor. Ancak ne gelen var ne giden. Onu geçtim bir muhatap bile bulamıyoruz. İşleriniz yoğun olabilir ama o zaman da personel artırma yoluna gidilmesi gerekir. Oldukça mağduruz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo19 Ekim 18:26

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Fatma
Fatma20 Ekim 22:23

Hızlı dönüş yapıldı ancak ben çözümümü bulmuştum. Sadece telefonla ulaşamama sorununu yineledim, ilgileneceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum, umarım hallolur.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 19:46

15 Ekim 2021 Cuma günü yanlış adrese dağıtıma çıkarılan kargomu Cumartesi günü getireceklerini söylediler. Cumartesi günü kargom gelmeyince kuryeyi telefonla aradım. O da kargoyu Metropol şubesine bıraktığını söyledi. Bizim adrese bakan kurye de kargoyu getirmesi gerekirken getirmedi. Şubeyi defalar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:06

Aras Kargo İstanbul Modoko şubesi Kargomu getirmedi Kuryeye verildi dedi ev dolu olmasına rağmen gelmedi aradığım zaman müşteri temsilcisi adreste eksiklik var dedi zaten herkese bu bahaneyi sürüyorlar adresim doğru! İşten 6 çıkıyorum şubeler 6 da kapanıyor nasıl şubeye geleyim ben kargomu gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 20:19

Aras Kargo ile 3 gündür kurye çağırıp kargo göndermeye çalışıyorum, önce evimin alt sokağında bulunan orkide şubesi ni aradım, iade olup olmadığını sordu, iade olduğunu söyleyince evden alım yapamadığını söyledi, kocaman koliyi ben şubeye götürüp kargoya verecekmişim, kurye gönderemiyorlarmış, genel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:09

Biz Aras Kargo ile çalışıyoruz müşterimize kargo gönderdik Yalova çiçekçiler şubesi kargo dağıtıma çıktıktan sonra kurye O***yanlış adrese gidip müşteriyi aramış müşteriye sert bir şekilde konuşup telefonu suratına kapatmış daha sonra kurye O*** adreste bulamadık deyip kargoyu götürmemiş hem telefon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:29

Aras Kargo ile arkadaşımın isteği ile karşı ödemeli 1059169783160 kargo gönderdim. Kendisi evde olup zili bile çalmadığı halde ürünü kabul edilmemesi sebebiyle teslim edilmedi mesajı geliyor. Sorunu İstanbul Beykent şubesine bildiriyoruz. Kapıyı açan olmamış diye ısrar ediyor madem dediğiniz gibi aç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:41

Doğal olarak her ilçede bir kaymakamlık binası vardır fakat bu kargo şirketi hatta şubelerine bile 2 defa gitmeme rağmen kargo dağıtımda deyip kargomu resmi daireye 19 Mayıs tatiline denk geldiği için ertesi gün getirmek yerine adres yanlış diyerek iade edip beni maddi zarara uğrattılar şubeye gitti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 09:48

Aras Kargo Asya şubesinden ve şube çalışanı Y**D**hakkında şikayetçi olmak istiyorum. 03/05/2021 tarihi pazartesi günü online kurye çağır talebi ve şubeyi arayarak ayrıca kurye çağır talebinde bulundum. Gelen giden olmadı. Salı günüde aynı şekilde şubeyi aradım ve online yine kurye çağır talebinde b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 22:08

Aras Kargo tamamen pişmanlıktır. Geçen hafta kargom tamamen tanımadığım birisine benden habersiz teslim edildi ve takibine baktığımda bana teslim edildi olarak gözüküyordu. Neyse dedim çalışanlar işinden olmasın konunun üzerine düşmedim. Bugün de adrese kurye istedim. Kuryenin tavrından zaten hiç ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 13:41

Dünyanın en kötü kargo ve kurye şirketi Antalya'dan bodruma acil olarak kargo gönderiyorum 1 hafta sonra adres bulunamadı diye geliyor ya bodrumda kaç tane lujo otel var Google yazın bakın. Sonrasında müşteri temsilcisi lafı değiştiriyor adreste kimse yoktu diyor 1000 kişi şantiye yapıyor nasıl olma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 13:20

Kızıma hediye aldım. Aras Kargo'yla gönderdim. 28.01.2021 de şubeden indiriyorlar üzerinden detaylı adres olmasına rağmen adres eksik deyip kargoyu teslimata göndermiyorlar. Kargo şubede bu günle 3 gündür bekliyor sorumlunuz bana teslimata çıkardık adres yetersiz diye teslim edemedik geri getirdik ş...

  • profile
1 Destekçi