09 Şubat 2017 #7754596

Aras Kargo Bir Türlü Kargomu Teslim Etmiyor

İnternetten satın almış olduğum telefonum 06.02.2017 tarihinde satıcı firma tarafından İstanbul'dan Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılması için yola çıktı. İnternetten kargo hareketlerini takip ettiğimde 07.02.2017 tarihinde 08.09 de İzmir transfer merkezine ulaştığını gördüm gün içinde teslim edileceğini düşünerek sevindim fakat gelin görün ki Aras Kargo çalışması o şekilde olmuyormuş. Akşama kadar tarafıma ulaştırılmayınca Aras Kargo'yu arayıp şubeden almak istedim fakat ne hikmetse Aras Kargo kargomun İzmir içinde nerede olduğunu bilemediklerini beklemem gerektiğini belirtiler. 3 gündür beklememe rağmen hala kargomun nerede olduğu ve akıbetini öğrenemedim. 1 günde İstanbul 'dan gelen kargo İzmir içinde 3 gündür elime ulaşamadı. Kargoyu şubeden de teslim alamıyorum. Muhatap alabileceğim bir görevli de bulamadım. Telefonum değiştirildi mi, neden kargom bulunamıyor kimse bir cevap veremiyor.

Gunay 166 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi10 Şubat 2017

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön