Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Bina Girişine Bırakılan Adrese Teslim Kargo

profile
31 Mayıs
316
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“İlginize Teşekkür ederim”

31.05.2023 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı ve 12.15 ile 15.15 saatleri arasında teslim edileceği mesajı geldi. Saat 13.12 de dağıtım ekibi aradı ve 1 saat içinde adreste olacağını söyledi. Saat 15.00 e kadar dönüş olmayınca arayan numarayı aradım dağıtımda olduklarını ve bir saate kadar geleceklerini söylediler. Saat 15.25 binaya geldiklerini ancak kargoyu yukarı çıkaramayacaklarını aşağı inip almam gerektiğini söylediler. Tartışmak istemediğim için aşağı indim. Kargomun adrese teslim olduğunu ve daireye çıkarmaları gerektiğini söylememe rağmen vatandaş hamal olmadığını kurye olduğunu arayıp şikayet edebileceğimi söyleyip koliler bina kapısına bırakıp teslim aldığıma dair hiçbir evrak imzalatmadan ayrıldı. Şahıs ayrıldıktan 10 dakika sonra 4442552 numarayı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bir şey olacağını sanmıyorum ama kamuoyu için bu şikayeti oluşturuyorum. Ayrıca saat 20.50 de arastan mesaj geldi ve kargoyu 20.50 de teslim ettiklerini yazmış memnuniyet anketi göndermişler şaka gibi

Aras Kargo Logo
31 Mayıs 21:38

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
01 Haziran 11:41
Mevlüt
01 Haziran 11:47

İlginize Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kurye Sorunlu Ve Şikayetçiyiz

profile
1 gün önce
182

Merhaba Aras Kargo bir kurye ismi Mustafa Kayseri Gelişim Şube'de kuryelik yapıyor. Bu arkadaş bizim kargomuz gelmeden bize teslim edilmeden bize teslim edildi. Kodu yolluyor ve bizim kargolarımızı bakkala ya da başka birine teslim ediyor. Normalde bize teslim etmese bile, biz olmasak bile geri götü...

Aras Kargo Atalar Şube Kargomu Teslim Etmiyor

profile
10 Haziran
137

Perşembe günü teslim edilecek kargonuz yolda diye mesaj geldiği halde akşam 19:30 a kadar kargom gelmedi, gelmediği gibi şubeden teslim almak istediğiniz için Atalar şubede beklemede diye mesaj yolladılar. Cuma sabahı Aras Kargo Atalar şubesini aradığımda ise kurye arkadaşın paketi yetiştiremediği i...

1

Aras Kargo Şubeden Alın Mesajı

profile
2 hafta önce
245

Aras Kargo 3496029018188 takip numaralı kargomu 08.09.2023 günü dağıtıma çıkarıldığını bildiren mesajı gönderdi. Evde olmadığımız için ertesi gün gelsin seçeneğini işaretledim. Müşteri hizmetleri ile konuşmamda cumartesi günü (09.09) saat 1e kadar dağıtım olacağını, kargomun teslim edileceğini söyle...

1

Aras Kargo'nun Kendi Hatalarının Cezasını Müşteriler Çekiyor

profile
3 hafta önce
78

Trendyol'dan sipariş verilen tarafıma Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargodan 2 kez yoldayız geliyoruz dağıtıma çıktık mesajı gönderdiler. Bir iki gün bekledim gelen giden olmadı. Araya hafta sonu girdi. Sonrasında Aras Kargo Milas şubesine telefonla ulaştım. Oradaki yetkili bayan ürünün adrese...

Aras Kargo'nun Kendi Hatalarının Cezasını Müşteriler Çekiyor
Aras Kargo'nun Kendi Hatalarının Cezasını Müşteriler Çekiyor
1

Aras Kargo Truva Şubesi Güvenlik Zaafiyeti

profile
24 Ağustos
101

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünün 30 kg olduğu için Çanakkale merkez Truva şubenizden Gökçeada'ya getiremeyeceklerini söylediler. Söyleyen kişi bu kargoyu 310 TL karşılığında getirebileceğini söyleyen kargo çalışanı olmayan birisi. 1-bu şahıs benim telefon numaramı nasıl oradan alabiliyor ve bana...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz