Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Benim Ürünümü Başkasına Teslim Etmişler

785görüntüleme
Meltem
Meltem 30 Aralık 2020 14:53

21 Aralık 2020 tarihinde Trendyol ®'dan sipariş ettiğim 5 parça ürünümden 2 tanesi Aras Kargo ile gönderime verilmiştir. Bir ürün elime ulaşmış, diğeri ise Moda şubesi aracılığı ile, Kadıköy'de bir adrese teslim edilmiştir. Teslim alan kişi ise "Meltem doğan Karaca" (benim adım) yazılmıştır. Bana 25 aralıkta teslim kodu geldi, o gün Moda şubesi ürünümü başkasına teslim ederken Belli ki ne t. C. Doğruladı ne de telefonuma gelen kodu doğruladı. İlgili şubeyi aradım, cevap "Adresteki teslim aldıysa biz ne yapalım" Kimlik sorgulama mecburiyetleri yokmuş. Ya benim ürünümü geri getirsinler ya da ücret iadesi yapsınlar. Ya da kargoculuk yapamıyorlarsa bu i bıraksınlar... Acil bir çözüm bekliyorum.

Kargo takip no: 6357******75

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Aralık 2020 15:05

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Meltem
Meltem30 Aralık 2020 15:10

Verdiğiniz otomatik cevabın hiçbir kıymeti yok. Çözüm üretin. Üretemiyorsanız bu işi bırakın. İnsanları sürekli mağdur edip, zamanlarını çalmaya hakkınız yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 08:54

3 gün önce evimden kargo alınması için telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım. Trendyol iademi özel durumum nedeniyle şubenize kendim götüremiyorum. İade talebim içi verilen kod: 2121******13. Moda Şubesi hiçbir zaman evden kargo/kurye alımına gelmiyor. Üçüncü kez farklı bir paket gönderimini evden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 20:45

13/09/2021 saat 12.05 de Moda şubesini arayıp mağazada kargo olduğunu ve gelip almalarını istedim ne zaman geleceklerini sorduğumda en yakın saate geleceklerini söylediler. Bende ürünleri hazırlayıp bekledim gelen yok 14.30 gibi aradım arkadaşlarının dağıtımda olduklarını biter bitmez geleceklerini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:59

12-08-2021 'de Moda şubesinden gönderdiğim kargom Avrasya kurumsal şubesinde bulunmakta, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon kullanıyorlar fakat kimse cevap vermiyor. 1080887847214 numaralı kargom alıcı firma tarafından bir yanlışlık sebebi ile teslim alınmamış. Bu sebeple Avrasya Ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 23:23

Instagram üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme 140 TL. Satıcı Moda Butik (Butik.Lianna) ürünler Aras Kargo ile geldi. Tahsilatı yaptı ve karşılığında fiş verdi fatura vermedi. Paketi açınca sipariş ettiğimden alakasız ürün geldiğini anladım ve hemen karttan geçtiğim için bankayı aradı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:05

14.07.2021 tarihinde Aras Kargo Moda şubesine kargom bırakıldı o günden beri kargoya halen işlem yapılmadı. Normalde 2 gün içinde diğer kargo şirketleri teslimat yapıyordu Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ama bir çözüme ulaşılamadı halen aynı yerinde duruyor. Bir çözüm bekliyorum. Bayram ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 17:17

Aldığım ürün ertesi gün kargoya veriliyor fakat 3 gündür şubede bekliyor bu ne sorumsuzluk farklı bir kargo şirketi 2 günde ulaştırıyor İstanbul'dan İzmir'e teslimat bu kadar zor olmamalı ve aciliyeti olan bir ürün hemen sorunu halleder misiniz şikayet numaram:212506129259.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 20:02

Aras Kargo Moda Şubesinden tarafıma teslim edilecek olan kargom 17.05.2021 tarihinden beri şubesinde duruyor. İşin komik yanı ise teslim edildi olarak görülüyor. Fakat kargo dağıtıma dahi çıkmadı. Teslim edilen kişinin adı kısaltma halinde olduğundan kim olduğu da belli değil. Dağıtıma çıkmamış bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:41

Pazartesi günü N11 üzerinden ürün satın aldım. Pazartesi günü sipariş verdim sipariş iki gün boyunca yolda olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana sistemden otomatik girildiğini fiziki olarak kargonun verilmediğini söyledi tekrar mağazaya dönüş yaptım mağaza da yanlış yönlendirme yapıldığ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:20

Tam kapanma döneminde kesinlikle evde olduğumuz halde ve hiç aranmadık. Kargom teslim edilemedi diye mesaj geldi. Daha sonra merkez ile konuştuğumuzda kargomuzu tekrar işleme sokulduğu söylendi. -sonra bekledik. Aradığımda kargo iadeye girdiği söylendi. Bize hiçbir şey söylenmediği halde. Bu işlem ...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:03

Aras Kargo Konya Bosna şubesinden 1057043855639 takip no ile Mega Center Şubesi Hit lojistiğe gitmesi için bir kargo verdim teslim edilmesi gereken butik Seda Moda ama kargom Buse butik'e teslim edilmiş. Buse butik çalışanları kargomu iade ettiler. Kargom teslim edilmesi gereken kişiye teslim edilme...

  • profile
1 Destekçi