Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Reyhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Beni Aramadan Kargonuzu Almayı Reddetti İz Mesajı Gönderdi

476görüntüleme
Reyhan
Reyhan 20 Eylül 19:46

Aras Kargo aynı hafta içinde 2. Kez kargomu getirmiş. İlki beni aramadan çalıştığım okula bırakmışlar ve tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi. 2. Kargom eve ® mı okula mı getirilmiş bilmiyorum, bana yine telefonla da kimse ulaşmadı. Bana kargoyu reddettiğiniz için şubeden almazsanız,3 gün içinde iade edilecektir diye mesaj gönderildi halbuki yine ben aranmadım. Çağrı merkezini hem de şubeyi arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil çünkü böyle bir uygulamaları yok, hep dijital yönlendirme var. Mağduriyetinin giderilmesini ve beni aramadan belki de kargoyu bile bana getirmeden reddettiğimi beyan eden Aras Kargo çalışanı hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum-

Aras Kargo Logo
Aras Kargo20 Eylül 19:46

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

1 Yorum

Reyhan
Reyhan1 ay önce
 

2 gün önce merkez şubeyi aradım yeni gönderi takip numarası oluşturduklarını söylediler kargom gelmeyince takip no sorgulattım bu numaralı bir kargonuz yok diyor. Nereden baksan yalan. Hala piyasada kargo şirketiyiz diye dolaşıyorlar yazıklar olsun. Faaliyet alanınız kargo teslim etmek onu da beceremiyorsunuz, onlarca insanı mağdur ediyorsunuz. Çekilin su piyasadan.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yine Aras Kargo Elbistan şubesi kargomu getirmedi. Türlü yalanlarına devam edip yine yasak var Covid var diyerek kargomu getirmediler maskesiz maskesiz yasak var deyip evde yaşlı annemi yanıltarak caddeye çıkmasını kargosunu almasını söylemişler. 1 hafta önce Aras müşteri hizmetleri bana bu sorunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

189465377**** numaralı Trendyol gönderime alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışsınız? Ne geldiniz ne aradınız? Şubeden neden teslim alayım? Lütfen tekrar adresime getirebilir misiniz. Madem kapıya geldiniz evde yoktum not neden düşmediniz? Alıcı kargoyu kabul etmiyor ne demek!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 22 Ekim 2021 tarihinde LG marka klima sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve aynı gün kargoya teslim edildi. Ürün İzmir Aras Nokta şubesine geldi. Kargo firması Aras Nokta şubesi üzerinden ürünüm 23 Ekim 2021 09:39'da dağıtıma çıktı. Saat 13:01'de kargo arabası (aracı süren Aras Nokta Ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan gelen paket bana teslim edilmeden önce açılmış ve paketin içindeki eşyalar kurcalanmış. Gelen kargonun içinde hediye eşyalar olduğu için tam olarak ne gönderildiğini de bilmiyorum, belki de bir şeyler aldılar içinden! Dahası kargo şubeye gelmiş olmasına rağmen, eve getirmeden, telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 gündür (Hatay/İskenderun Şehitpamir şube Aras Kargo ) kargo dağıtımda diye mesaj geliyor evden çıkmıyorum gelecek diye gün bitti yine gelmedi. Arıyorum açmıyorlar hiçbir şekilde iletisim kuramıyorum. Merkezle iletişim kuruyorum onlarda dağıtımda deyip geçiştiriyorlar. Aras kargoda yok mu gerçekten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Demirtaş şube dağıtım personeli n** bey evime gelip zile basmış kapı açılmayınca adresten uzakta beni arıyor komşuma teslim edin diyorum, uzaktayız diyor. Şubeye gidip alacaksam neden kargo ücreti ödüyorum? 2. 'de ardından bana mesaj geliyor kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile diye bir mesaj geliyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20 Ekim 2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı söylenen kargom, bana herhangi bir bilgi verilmeden, aranmadan, evime gelinmeden iade edilmiş. Gidiyorum şubeye 21 Ekim günü teslim almak istediğimde ise dağıtımda olduğu söyleniyor. Ama ne gelen ne arayan var. 23 Ekim'de akıbetini öğrenmek için 4442552 nu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Urunu teslim etmeden teslim edildi diye kayda geçirmişler iade edilmesini istiyorum. Geri İzmit Derince şubesi kargo elemanı arayıp şubeden alin diyor evde yoktunuz urunu teslim edemedim diyor ama sistemde teslim edildi. gözüküyor. Nasıl bir saçmalık bu

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom gel al kutusuna bırakılacak olmasına rağmen ' alıcı kabul etmiyor' yazılıp şubeye geri gönderiliyor? Kutuya konulacak ürün için nasıl bu olabiliyor? Dağyaka şube ile sorun yaşamadığım olmadı zaten, ya adres eksik derler ya geldik yoktunuz derler, bu da yeni çıktı, sırf evde yoktunuz demesinle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1096*******56 numaralı kargom 21 Ekim 2021'de dağıtıma çıktı. Evde olmadığımız için haber kağıdı bırakıldı ve şubeden teslim almamız yazıyordu. 22 Ekim 2021'de sabah 8:30'da adresteki şubeye gittiğimde kargomun araçta olduğu 11:00-12:00 gibi şubeye geleceği ve tekrar gelmem gerektiği söylendi. Daha ...

  • profile
1 Destekçi