Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi Sorunu

270görüntüleme
Fatma
Fatma 11 Ekim 16:48
Çözüldü Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“En azından hemen aranıp bilgilendirilmek iyiydi. Sonuçlarını da merak ediyorum. Teşekkürler.”

Bayramoğlu Aras Kargo şubesi evde olmama rağmen kargolarıma iade oluşturmuş. Üstüne bir de aramışlar açmamışım bu kadar da olmaz! 3 tane şikayet kaydı oluşturdum nasıl bir kargo firması anlamıyorum. Alıcı kargoyu kabul etmedi diyerek iade oluşturuyorlar, itiraz için hemen aradığımda kayıt aldık gönderilecek deniliyor (k** hanım) ve ertesi gün akşam saatlerinde dağıtıma çıkarıldı mesajlarına rağmen gelmeyen kargolar için tekrar aradığımda iadesinin yapıldığını öğreniyorum bu nasıl bir saçmalık kafalarına göre kayıt açıp nasıl iade yapılabiliyorlar. Acil cevap bekliyorum. Şikayet kayıtlarım: 1- 1883696912888 2-1883186800700 3-210810297744 ilk iki kaydı alan temsilci k** hanım, 3. Şikayet kaydını alan temsilci ise a*** bey. Bana iki müşteri temsilcisi de alıcı firmayı arayın tekrar göndersinler diye akıl veriyor ve firmayı aradığımda kargo firması iade kaydı aldığı için geri gönderilmesi mümkün değil diyor. Bunu kargo çalışanları bilmiyor mu da dalga geçer gibi firmayı arayın diyorlar! Alınan aksiyonlar nelerdir hala bir bilgilendirme yapan arayan yok.

Fatma
Fatma11 Ekim 16:40

Düzeltme! İlk iki şikayet kaydını yanlış yazmışım : 1-210610306864 2-210610282651

Aras Kargo Logo
Aras Kargo11 Ekim 16:48

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Fatma
Fatma12 Ekim 12:40

En azından hemen aranıp bilgilendirilmek iyiydi. Sonuçlarını da merak ediyorum. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 16:41

1 Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş! Evet doğru Hepsiburada'dan 15 Eylül tarihinde vermiş olduğum 518 451 606 numaralı sipariş 21 Eylül tarihi olmasına rağmen gelmedi. Evet hem de kendi tabirleriyle "Efsane Teslimat" olmasına rağmen! Ben bu kadar sorumsuz bir satıcı, sorumsuz bir kargo firması (Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 14:22

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi tarafından, 1865*******44 takip numaralı kargom, 07.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ben evde kargo beklerken meğer kargoyu bina girişine bırakıp gitmişler. Kargo bana elden teslim edilmedi, kapıya atılıp gidildi. Paketin kapıdan biri tarafından çalınmadığına şükür ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 12:24

Bir adet ürün sipariş ettim Aras Kargo Bayramoğlu şubesine geldi. 3 defa dağıtımına çıkarıldı diye mesaj geldi, i fakat ürünü teslim alamadım alamıyorum daha önce de böyle bir sıkıntı yaşamıştım Aras Kargo'yla gereğinin yapılmasını rica ediyorum .

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 06:41

Aras Kargo bayram oğlu şubesi tam bir sıkıntı bu şubeden çok çektik kargonuz dağıtıma çık diyor. 10 dakika sonra alıcı kargoyu kabuk etmedi için teslim edilememiştir diyor. Gel şubeden duş yollara kargo şubesi sapa bir yerde ters olmasa bir şekilde alınır telefon desen karşında hiçbir şekilde muhata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 12:57

Güven Asetat adlı firmadan verdiğim sipariş, 21 Ocak 2021 Perşembe günü 1658*******86 takip numarasıyla Aras Kargo'ya teslim edildi. Paketim, 22 Ocak Cuma günü adresime teslimat yapacak Bayramoğlu şubeye ulaştı. Ben paketimin dağıtıma çıkmasını beklerken, Aras Kargo, benim paketimi İstanbul-Kartal'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:36

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş de Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Teslim şubesi de Bayramoğlu şubesidir. İki ürüne de dağıtıma çıkmadan sistem üzerinden "alıcı kargoyu kabul etmedi" şeklinde açıklama yazmışlar. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum zaman da bunun otomatik olarak yapıldığını kargom...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 12:58

Aras Kargo Kocaeli bayramoğlu şubesi 14.12.2020 tarihinden itibaren SMS ile kargonuz dağıtıma çıktı bilgisi verdikten 15 dakika sonra alıcı kargoyu kabul etmiyor diye sisteme not düşüp kargo şubede olarak gösteriyor. Kargo 3 gündür sistem üzerinden bir girdi çıktı yapılıp dağıtıma bu türlü çıkartılm...