Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo, Banggood Gönderilerini Yanlış Kişilere Teslim Ediyor!

518görüntüleme
Çağlar
Çağlar 15 Eylül 19:25

Yine Aras Kargo'nun bitmek tükenmek bilmeyen hatalarıyla yine biz uğraşıyoruz.

Banggood (ve World Express) Gönderi No: WWETA0006****39YQ Aras Kargo Gönderi No: 186 ®7*******67 Aras Kargo Şikayet No: 2115******21

Banggood'tan sipariş etmiş olduğum masa saatim yerine Zonguldak'ta yaşayan başka birisinin Banggood ® gönderisi bana geldi. Ben Ankara'da yaşamaktayım. Üzerinde ve World Express basılı etiketin üzerine Aras Kargo etiketi yapıştırıldığı için (İkitelli'de), gönderinin kime gitmesi gerektiğini çalışanlarınız göremiyor ya da İkitelli'de kargoları kasıtlı olarak karıştıran çalışanlarınız var.

Ben bu Aras Kargo etiketini çıkartıp altında esas ve World Express etiketi ile bana gelen ürünün gitmesi gereken kişinin bilgilerine ulaştım ve kendisine haber verdim. Ancak o kişiye de bambaşka birisinin bluetooth hoparlörü gitmiş. Yani özetle benim ürünüm nerede, kime gitti bilen yok?!

Aras Kargo'nun çözüm ekipleri beni arayacakmış. Nasıl bir çözüm bulacaklar artık bilemiyorum?

Ben kendi ürünüme 170,93 TL ödeme yaptım. Dekontu ve sipariş ayrıntıları da elimde mevcuttur.

Ürünümü teslim alan kişi beğenir ve kullanmaya başlayıp "bana yanlış ürün gönderildi" şikayetinde bulunmazsa zararımı ödeyecek olan taraf Aras Kargo'dur. İnşallah bulunur da yine günlerce birbirimizle uğraşmayız!

Aras Kargo Logo
Aras Kargo15 Eylül 19:25

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Çağlar
Çağlar16 Eylül 18:23

Gelelim çözüm önerilerine. Bugün sabah arandım ve elimdeki ürünün kime ait olduğunu bildiğim için çapraz barkod yöntemi ile iade edilmesini istediler. Tabii adamların yanlışları için ben gidecektim şubeye. Gittim ve o kadar karışıklık varsa ne burası, ne İstanbul İkitelli ne de Zonguldak bu işin içinden çıkar dediler ve kabul etmediler ürünü. Aras Kargo'nun hatasını düzeltme aşamasına gelirsek; ben Banggood'a elimdeki ürün için "yanlış ürün geldi adı altında" iade talebi açacakmışım ve alışveriş sigortası üzerinden Banggood bana yeni ürün gönderecekmiş! İş, olması gerekenin dışında çözüm üretmeye gelince kafalar zehir. Hem kendi hatanızı çözemeyeceksiniz hem Banggood'un alışveriş sigortasını sömürüp hatanızı kabul etmeyeceksiniz hem de bizlik bir şey yok diye işin için sıyrılacaksınız. Siz ne akıllısınız öyle, ne güzel açıklardan yararlanıyorsunuz. Benim malım da kime teslim edildiyse o da bu benim değil deme zahmetine katlanmayıp, çöktü. Haram olsun. Ülkece ne hale geldiğimiz ortada. Bir daha sizinle çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağıma yemin ettim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden teslim almam gerektiği, eğer teslim almazsam ürünün geri gönderileceği yazıyor. Ve bu mesaj bana saat 19.03'te geliyor, şubeler 18.00'a kadar çalışıyor. Ya yalan atacaksınız bari ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden teslim almam gerektiği, eğer teslim almazsam ürünün geri gönderileceği yazıyor. Ve bu mesaj bana saat 19.03'te geliyor, şubeler 18.00'a kadar çalışıyor. Ya yalan atacaksınız bari ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 14:56

tahtakaleyedekparca.com sitesinden ürün aldım, Aras Kargo gönderi no : 1087654108435 11,09,2021 tarihinde yola çıkan kargom 13,09,2021 tarihinde elime ulaştı, kargocunun önünde paketi açtım ve aldığım dokunmatik kırık çıktı, tutanak istedim, vermedi ve kargoyu bana teslimatı yapmadan alıp iade gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 23:57

Trendyol'dan 15 Mayıs 2020 tarihinde "Furkan Toys Wheels LED Işıklı 3 Tekerlekli Yükseklik Ayarlı Twist Scooter" siparişi vermiştim. Sipariş No:288781002 Teslimat No:4271***38 Gönderi No:7794**********16 ay oldu, ne ürünü alabildim, ne de paramı. Siparişim Aras Kargo şubesinde (Düzce/Konsopa) kaybo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 19:41

Trendyol satıcısıyız. 18.08.2021'de satılan ürünü 19.08.2021'de Aras Kargo Kıraç şubesi'ne teslim ettik. Ürün bir biçimde alıcıya ulaşmamış, bize dönüşe geçti. (sevk irsaliye no:7266967758702) 26.08.2021'de 05497821***  GSM numara ile Aras Kargo Kıraç şubesinden aradığını belirten şahıs, gelip kargo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 10:25

Merhaba, Trendyol dan bir ürün siparişi verdim 650TL lik. Gönderi no: 1856******680 ile 18 Ağustosta Aras Kargo ile gönderim yapıldı. 19 Ağustosta kargo gönderim için yola çıktı. 20 Ağustosta kargo bana ulaşmadan teslim edildi olarak mesaj geldi. Yanlış birine teslim edilmiş. Trendyol'a bilgi verd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:27

Aras Kargo Atalar şubesi, Kartal, İstanbul. Bana ait paketi farklı bir adrese ve benim ismimle alakası olmayan birine teslim ettiler. Zaten bir haftadır bekliyorum bir de yanlış adrese ve kişiye teslim edilmiş ürün. Çok acil hatanızı düzeltir misiniz. Ben o 70 TL'lik ürün için kaç saat çalışıyorum h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 03:36

Aras Kargo dağyaka şubesi kargomu başkasına teslim etti ve telefonla asla ulaşamıyoruz felaketsiniz! Acilen çözüm istiyorum dava açacağım ve inanın burnunuzdan getiririm, misli misli ürün bedelinin fazlasını alırım! Ürün tarihi 14/08/2021 gönderi no:1854627270164.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:55

Antalya Akseki Bademli mahallesinde ikamet ediyorum. 26.07.2021'de N11.com'dan şarjlı matkap aldım. Satıcı Aras Kargo aslım şubesinden (Gönderi No:1845105782130) ürünü verdi. Aras Kargo'nun Akseki'de şubesi olmadığı için ürün Aras Kargo selge şubesine geldi. Ürünüm şubede bekletildi 30.07.2021'de se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 00:24

1835*******64 gönderi no ile evime gelen kargo evde olduğum halde, kaldığım apartmanda görevli olduğu halde (görevliye bırakabileceği ikinci bir seçenek) Aras Kargo ürünü "kargoyu kabul etmedi" diye not edilmiş. Bu külliyen yalan. Aras Kargo'dan kimse benimle iletişime geçmedi.