sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aras Kargo Bana Ulaşmayan Kargoyu Neyleyim.

İlyas İlyas17 Şubat 16:24

5 şubatta bir alışveriş sitesinden aldığım hediyenin 12 şubatta teslim edileceği bilgisi yer almakta idi. 8 şubatta Kayseri'de kargoya verildiği bildirildi. Kargo takibinde 9 şubatta Konya'ya kargonun ulaştığı 10 şubatta varış şubesine ulaşmış. 15 şubatta kadar kargo bana ulaşmadan ve Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo benim bilgim ve ricam dışında geri iade amaçlı Kayseri'ye kargolanmış. 14 şubatta Aras Kargo müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu bilgilendirmeme rağmen sonuç elimde kargo yok...

1- Böyle bir durumu kargo firması nasıl ve neyle açıklayacak? 2- 13 şubata kadar kargo takip sayfasında kargo hareketlerini kontrol ettiğimde kargonun her hangi bir hareketinin olmadığı görülmesine rağmen bir umut 13 şubatta adrese gelen Aras Kargo firması elemanlarına bizatihi kendim gidip kargom var mı diye sorduğumda kargonuz yok denildi? Öğleden sonra gelen kargoları dağıtıma çıkmadık diye bilgilendirdiler. Lakin 14 ve 15 şubatta da gelmedi. 3- Benim rızam ve bilgim dışında nasıl geri iade ediliyor kargo teslim edilmeden? 4- Kargonun elinde iletişim numaram var iken, verilen adres 7/24 saat çalışan bir devlet kurumu olmasına rağmen neden kargo adrese gelemez ve ya getirilemez?

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler