Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Avrasya Kurumsal Şubesi Kötü

695görüntüleme
Ali
Ali 18 Ağustos 14:59

12-08-2021 'de Moda şubesinden gönderdiğim kargom Avrasya kurumsal şubesinde bulunmakta, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon kullanıyorlar fakat kimse cevap vermiyor. 1080887847214 numaralı kargom alıcı firma tarafından bir yanlışlık sebebi ile teslim alınmamış. Bu sebeple Avrasya Kurumsal şubesine götürmüşler fakat Aras Kargo tarafından bu konu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sürecin uzaması sebebiyle Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bu bilgiye ulaştım. Müşteri Temsilcisi aracılığı ile 211708454103 numaralı talep oluşturup içeriğinde kargomun alıcı firmaya "252008300922" kayıt numarası ile bir daha teslim edilmesi hususunda bir ricada bulundum.

Temsilci talebi kayda geçtiğini yine de bir sorunla karşılaşmamam için şube ile görüp durumu arz etmem gerektiğin ve şubenin 0549 775 ** numaralı telefondan ulaşabileceğimi söyledi. Fakat şubeyi 17.08.2021 11:00 tarihinden bugün 18.08.2021 14.30 tarihine kadar onlarca defa aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Aras Kargo gibi Türkiye çapında yapan büyük bir firmanın böyle bir mahcubiyetimi bir an önce gidermesi firma yetkililerinin asli görevidir. Kargomun en kısa sürede Alıcı firmaya ulaştırılmasını ve tarafıma 0549 684 ** numaralı telefondan bilgi verilmesini saygılarımla arz ederim. Kargo Takip No: 1080887847214 Talep numarası: 211708454103 İletişim nu: 0549 684 **.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo18 Ağustos 14:59

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ali
Ali19 Ağustos 14:23

Aras Kargo pişmanlıktır. 1080887847214 takip numaralı kargom için 211708454103 numaralı talep oluşturdum. Fakat orada çalışan sorumsuz arkadaşlara yani Avrasya kurumsal şubesindeki dangalaklar ( TDK : - Akılsız, düşüncesiz kimse) telefon bakmıyor talep numaralarını işleme sokmuyor, görmezden geliyorlar. Çünkü 19.08.2021 tarihinde yani az önce 444 25 52 numaralı numaradan arandım ve telefonla görüştüğüm sözde yetkili bana cihazı benim geri teslim aldığımı ifade etti. Fakat ben ne cihazı geri aldım ne de Aras Kargo bu görüşme hariç benimle irtibata geçti en kısa sürede bu saçmalığı halletmezseniz sizi nitelikli dolandırıcılıktan savcılığa vereceğim. Bu ne filimdir insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Telefona bakmayan şube çalışanları orada tek işi telefon cevaplamak değil fakat 3 gündür 1 kere telefonumu cevaplamıyorlar ise ne iş yapıyorlar. Şikayetvar aracılığı ile görülüyor ki bu kurum, bu şube ve bu çalışanlar ve şube yetkilisi belli ki milleti dolandırmakla yükümlü. Şimdi ise tekrar kendim arayarak görüştüğümde cihazın bana gönderilmek üzere yola çıktığını, kısa sürede bana teslim edileceğini söylüyorlar. Dangalaklık yapacaksanız ana ocağına baba kucağına gidin sizin sorumsuzluklarınızı biz müşteriler çözeceksek ne işe yarıyorsunuz? İvedilikle özrünüzü bekliyorum. Ayrıca Şikayetvar' a teşekkürlerimi bizzat iletir, başarıların devamını dilerim. Sizin sayenizde hiçbir firma veya kurum bizi dolandıramıyor. Yaptığı saygısızlık, ciddiyetsizlik ve acayiplikleri sizin aracılığınız ile herkesin duymasını sağlıyoruz. Aras Kargo pişmanlıktır.

Ali
Ali20 Ağustos 09:24

Aras Kargo pişmanlıktır. 1080887847214 takip numaralı kargom için 211708454103 numaralı talep oluşturdum. Fakat orada çalışan sorumsuz arkadaşlara yani Avrasya kurumsal şubesindeki dangalaklar ( TDK : - Akılsız, düşüncesiz kimse) telefon bakmıyor talep numaralarını işleme sokmuyor, görmezden geliyorlar. Çünkü 19.08.2021 tarihinde yani az önce 444 25 52 numaralı numaradan arandım ve telefonla görüştüğüm sözde yetkili bana cihazı benim geri teslim aldığımı ifade etti. Fakat ben ne cihazı geri aldım ne de Aras Kargo bu görüşme hariç benimle irtibata geçti en kısa sürede bu saçmalığı halletmezseniz sizi nitelikli dolandırıcılıktan savcılığa vereceğim. Bu ne filimdir insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Telefona bakmayan şube çalışanları orada tek işi telefon cevaplamak değil fakat 3 gündür 1 kere telefonumu cevaplamıyorlar ise ne iş yapıyorlar. Şikayetvar aracılığı ile görülüyor ki bu kurum, bu şube ve bu çalışanlar ve şube yetkilisi belli ki milleti dolandırmakla yükümlü. Şimdi ise tekrar kendim arayarak görüştüğümde cihazın bana gönderilmek üzere yola çıktığını, kısa sürede bana teslim edileceğini söylüyorlar. Dangalaklık yapacaksanız ana ocağına baba kucağına gidin sizin sorumsuzluklarınızı biz müşteriler çözeceksek ne işe yarıyorsunuz? İvedilikle özrünüzü bekliyorum. Ayrıca Şikayetvar' a teşekkürlerimi bizzat iletir, başarıların devamını dilerim. Sizin sayenizde hiçbir firma veya kurum bizi dolandıramıyor. Yaptığı saygısızlık, ciddiyetsizlik ve acayiplikleri sizin aracılığınız ile herkesin duymasını sağlıyoruz. Aras Kargo pişmanlıktır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aliexpress firmasından sipariş ettiğim bir ürün 08 Ekim tarihinde gümrükten çıkıp, 09 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarılması için Aras Kargo'ya teslim edilmiş bulunmaktadır. Gönderi 10 Ekim tarihinde Aras Kargo'nun İzmir-Ulukent şubesine dağıtım yapılması için teslim edilmiş olmasına karşın, ürün dağıt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kurye çağırdım fakat Aras Kargo Ege şubesi 3 gündür gelmiyor. Her sabah arıyorum tamam bugün gelinecek deniliyor fakat gelen yok. Kayıt numaram 2115******93 direk şube ile de müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Kurumsal bir firmadan arıyorum. Gün içinde arşiv birimimize mutlaka geliyorlardır fakat n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Beklediğim gibi oldu aynı sorunu aynı şube ile daha önce yaşamıştım, tekrar yaşıyorum. Ürünü satın alırken kargo firmasını görsem kesinlikle satın almayı düşünmezdim zaten. 1. Sorun arkadaşım kapsama alanı dışında diye bir saçmalığı sizin firma harici bir firmanın yaptığını görmedim 2. Sorun Demirta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Didim şubesi tam bir sorumsuz. Keşmekeş şube müdürüne kadar kökten değişmesi lazım böyle kurumsal hizmet mi olur? Kargom şubeye geleli 4 gün olmasına rağmen halen şubede bekletmektedir ben bir de merkezi bir yerde oturuyorum şehrin göbeği takip kodu:2100896177, ve geçen hafta denizliye ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aliexpress üzerinden bir ürün sipariş geçtim. Satıcı çok hızlı bir şekilde Çin ülkesinden çıkışını sağladı. Ürünü Trakya kurumsal birimi de hızlı bir şekilde İzmir'e gönderdi. Ürün İzmir Yazibaşı Aras Kargo şubesine gelmesine rağmen ürünümü şube tarafıma teslim etmiyor, dağıtıma çıkarmıyor. Ürünüm y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1092753092753 takip numaralı kargomu teslimat için arayan 0549***8367 telefon numaralı Aras Kargo çalışanı kargomu asansöre bırakıp gideceğini söylemiş eşimin evde olduğunu böyle bir uygulamanın olmadığını direk kapıda teslimat istediğimizi belirtmeme rağmen tamam deyip t. C. Numaramı alıp kargoyu b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo'ya verdiğim 1873*******67 numaralı kargonun tedarikçisiyiz kargom ayın 21 inde Avrasya kurumsal şubede oldu ancak kargom ne teslim edildi ne de bana iade edildi sizin kargoyu şubede bekletme süreniz 3 gün değil mi? Avrasya kurumsal şube telefonumu asla açmıyor günlerdir hiçbir şekilde ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Gaziantep Şehitkamil kurumsal şube ürünü kapıya getirip evde yoktur diye kağıt yapıştırıp gidiyorlar. Sonrada gel şubeden al. Şube dedikleri yer eve 10 km uzaklıkta. Aradım arabam yok tekrar dağıtıma çıkarın dedim. Olmazmış tekrar dağıtıma çıkmazmış. Niye? İşiniz ney hizmet değil mi? Ben ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turhal Aras Kargo şubesi Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünü adresimin yetersiz olduğu gerekçesi ile getirmedi ve bu ilk değil. Bireysel gönderilerde ne hikmetse adres yanlış olmuyor fakat e ticaret ürünlerinde adres yetersiz deyip şubeye gelmemizi bekliyorlar. Yine aynı durumla karşı karşıya kalınca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dün geceden beri kurye talebi yapıyorum ama ne yazık ki evime yakın Ispartakule şubesi telefonları telesekretere bağlamış açmıyorlar, çağrı merkezi arıyorum; personelin biri acil diye not aldım diyor başka eleman ise talebinizi Web'den yapmışsınız bu yüzden şube görmüyordur diyor madem web sitesi iş...