Aras Kargo Aşırı Sorumsuzluk Müşteriyle Dalga Geçme

Murat Murat02 Haziran 21:33

İstanbul'dan gelen kargom 28 i teslim edilmesi gerekirken 02.06.2020 tarihinde gönderi takibi yaptığımda. Kargonun bana geldiğini fakat benim kabul etmeyip geri gönderdiğimin yazıldığını görünce şok oldum. 4 saat boyunca Şubenin 2 telefonunu da aralıksız aradım hep meşguldü şubenin müşteri hizmetleri telefonları otomatik meşgule almış. Şubeye gidip durumu anlattığımda hiçbir şey olmamış gibi bekleyin aracınız gelmedi gelince verelim kargonuzu dediler tam 45 dakika dışarıda bekledim 45 dakikanın sonunda tekrar sordum ne zaman gelecek diye tekrar adres sordular ve kargoyu içerideki odadan getirdiler. İçeride 20 üstü çalışan vardı hepsi maskesizdi müşterilerin yanında laubali konuşmalar yapılıyor. Müşteriyle iletişim kurmakta oldukça geriler ve kargo takibi konusunda ilgisizler. Evime gelmeden benim kargoyu reddettiğim yazılıyor. Bu konu acil düzeltilmesi ve çalışanların özellikle şube müdürü bayanın ciddi uyarılması gerekiyor. Şube : Aras Kargo Elvankent Doruk Şubesi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler