Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Aras Serinkuyu Şubesi

profile
31 Mayıs
287

Aras Kargo'dan saat 17.00'dan sonra gelmesini talep ettiğim kargom için önce 17.40'ta 2 saat içerisinde teslim edeceğiz mesajı, saat 20.00 sularında ise böyle bir talebimiz olmadığı halde, kargomuzu şubeden teslim alabileceğimizle ilgili mesaj aldık. Durumla ilgili olarak Serinkuyu Şubesi'ni aradım. Fakat çalışan bayan arkadaşımız önce 15 dakika boyunca telefonu açık bırakıp ilgilenmedi, daha sonra ise gayet sağlıksız bir konuşma yaşadık. Şubeden teslim talimatı için bizi aradıklarını ve bizim tamam dediğimizi söylediler, böyle bir konuşmanın yaşanmadığını söylediğimde ise kuryenin bunu söylemek için aramış olabileceğini bildirdiler fakat telefonumuzda herhangi bir arama kaydı bulunmamaktadır. Daha sonra kendileri oldukça yüksek bir ses tonuyla sanki Aras Kargo şirketine bağlı değilmiş gibi gelen mesajların kendileriyle alakalı olmadığını, havanın yağmurlu olduğunu, müsait kargocu olmadığı için gün içerisinde teslim almak istediğim takdirde kendimizin gelip alması gerektiğini bildirdi. Ki aynı yağmurlu hava bizim için de geçerliydi. 17.00 sonrası olarak düştüğümüz notun da kuryenin inisiyatifine bağlı olduğunu ve getirmeme hakkının olduğu söylendi. Bir sonraki günde yardımcı olabileceklerini fakat istediğimiz saatte getirmeyeceklerini de dile getirdi. Eğer firmayla bir ilgileri yoksa biz de bu durumu bilelim ve buna göre alışverişlerimizi düzenleyelim.

Aras Kargo Logo
31 Mayıs 21:29

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Teslim Edilmesi Gereken Süre Üzerinden 5 Gün Geçti. Bilgi Yok.

profile
1 hafta önce
104

Aras Kargo şirketi ile kesinlikle taşıma yapmayın, yaptırmayın son derece kurumsal olmayan ''taşıdığı değerin''farkında olmayan, kesinlikle ulaşılmaz, umursamaz bir şirket... Bugünden itibaren bütün şirketlerimde Aras ile taşımayı yasaklıyorum. Sadece sorun yaşarsınız benden söylemesi...

Aras Kargo Kargom Dünden Beri Gelmiyor

profile
22 Ağustos
13

Kargom dün yaşadığım şehre ulaşmış dün teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Bugün aradım dağıtıma çıktı gelecek dediler. Gelmedi bundan sonra kargo şirketi seçerken daha dikkatli olacağım aciliyet var diye de belirtmiştim. Halbuki büyük pişmanlık yaşıyorum.

3

Aras Kargo Gönderiyi Teslim Alıyor Ama Teslim Etmiyor

profile
12 Ağustos
73

Cuma günü Bursa - Gemlik ilçesi Umurbey mahallesine gidecek bir kargo verdim. Yaşlı annemizin işitme cihazı var içinde. 97 TL ücret aldılar. Ama Gemlik'ten Umurbey 'e götürmüyorlarmış. Madem teslim etmeyeceksiniz neden kabul ediyorsunuz, başka kargo şirketi ile yollardım!

Aras Kargo Viranşehir Şikayet Var

profile
02 Ağustos
12

Aras Kargo Viranşehir şubesi her kargomda kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir diye beni mağdur ediyor. Trendyol'daki adresim hep aynı p**, t**** e**** vb. Diğer kargo şirketleri ile sıkıntı yaşanmazken Aras Kargo oturdukları yerde bilgisayar başında kargoyu teslim almadınız diye b...

Aras Kargo Kapıya Teslim Yapmıyor

profile
26 Temmuz
50

Trendyol üzerinden Airfel marka klima aldım. Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo şirketi akşam saat 20.00'de teslimata geleceklerini, ancak taşımayı sadece apartman girişine kadar yapabileceklerini söylediler. Tek başına yaşadığımı ve yalnız taşıyamayacağımı belirttim. Önce ısrarla kabul etmediler. ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 41 sn
Benzer Şikayet Yaz