Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Aras Müşteriyle Dalga Geçiyor. Sinir Olmak İçin Aras'ı Seçin.

Suat
29 Nisan 22:49
287
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Keşke müşterinin yetkiliye ulaşmasını kolaylaştırmış olsalardı da şikayete gerek kalmasaydı. Teşekkürler.”

Cumartesi günü 'Teslimatınız var.' şeklinde bir mesaj aldım. Ardından yoğunluk nedeniyle teslim edilemediğine dair başka bir mesaj daha geldi ve teslimat Pazartesi'ye ertelendi. Pazartesi günü ise adres bilgisi sorunu sebebiyle teslim edilemediğine ve şubeden alınması gerektiğine dair bir mesaj daha aldım. Adresi teyit etmek amacıyla aradığımda, telefon numarası ile takip yapmam gerektiği söylendi. Daha sonra gönderi numarası istendi. Gönderi numarasını on kez girdim ve her seferinde dikkatli olmama rağmen, sürekli yanlış olduğu belirtildi ve aynı bilgileri tekrar girmem gerekti. İşlemi kaldığı yerden devam ettiremiyorsunuz. Telefon hizmetleri de, siteleri de aynı durumda. Sanki insanları usandırmak için tasarlanmış gibi. Sonunda kimseye ulaşamayarak işlemi bırakmak zorunda kaldım. İşleyiş sadece zaman kaybettiriyor. Müşteriyle alay ediliyormuş gibi bir durum var. Gerçekten bu durumdan hoşlanmadım. İnsana ulaşmak ve insanca bir muamele görmek mümkün değil.

29 Nisan 22:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Suat
01 Mayıs 13:18

Keşke müşterinin yetkiliye ulaşmasını kolaylaştırmış olsalardı da şikayete gerek kalmasaydı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Aras Kargo Takip Şikayetleri

1

Aras Kargo Askeri Birliğe Teslim Yapmıyoruz.

Hasan
26 Ağustos 2023 17:17
1.558
Aras Kargo Askeri Birliğe Teslim Yapmıyoruz.
1

Aras Kargo Cumartesi Teslimat Hayal Kırıklığı

Elnara
18 Mayıs 14:30
120

Aras Kargo, Ürünüm Kayıp Defalarca İletişim Kurmama Rağmen Sonuç Yok

Nuran
12 Şubat 15:19
1.183
1

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Neslihan
27 Ocak 12:20
365
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Tüm Aras Kargo Takip Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz