You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehtap'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Aras Müşteri Hizmetleri

584görüntüleme
Mehtap
Mehtap 21 Ocak 16:51

N11 den gönderilecek kargo farklı bir adrese teslim edilmek üzere hareket etmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak adres ve telefon düzeltmesini istedim. Bana not düşüldüğünü ve kargonun belirttiğim adrese geleceğini söylediler. Ama kargom başka bir şahsa teslim edilmiş ve öğrendiğime göre üzerine herhangi bir not düşülmemiş. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek, üçtür Aras'la aynı sıkıntıyı yaşıyorum bir daha da yaşamayacağım, çünkü kullanmayacağım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Ocak 16:51

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Ocak 14:12

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Mehtap
Mehtap25 Ocak 14:29

Beni aramanıza gerek yok, bir çözüm beklemiyorum. Firma değişikliği benim için en doğru çözüm. İyi günler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2057326915235 takip numaralı kargom 29.04.2022 tarihinden beri Konya Yazır şubesinde beklemede ve dolap uygulaması bunu yarin otomatik olarak onaylayacak. Aras müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun yolda olduğunu başka bir şey demedikleri gibi, bir de telefonu suratıma kapatmaları gerçekten çok ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Nisan 18:06

Sorunum genel olarak Aras Kargo ile yaşanmaktadır. Pazaryerinde satmış olduğum ürünü müşterim iade etti fakat ürün halen elime ulaşmadı. Pazaryerinde sisteme baktığımda tarafıma 17.03.2022 de teslim edilmiş gözüküyor ama bana gelen herhangi bir ürün bulunmamakta. Bu durum ile ilgili defalarca Aras ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Mart 15:15

Instagram dan @askerimticaret diye bir hesap üzerinden hani elma gösterip hıyar gönderenler mantığı ile yanıltıldım. Dedim olur sorun yok... Ders aldık. Şikayetlerimizi de yaptık resmi. Neyse y** ç** diye bir firma bakınca bir sürü hikayesi var. Aras Kargo'ya da yazdım ki ya arkadaş bu firma art niy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 16:56

Aras Kargo at dışı bölgeleri neye göre düzenliyor aramızda 100 mt fark olan yan sokağa gelinirken bana her seferinde at dışı bölge neden deniliyor. Yetkili ile görüşmek sormak istiyorum. Yetkili yok müşteri hizmetleri ile konuşuyorum biz bilmeyiz deniliyor. Kim biliyor kim yardımcı oluyor ne yapmamı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ocak 11:25

Aras Kargo aracılığı ile Mersin tarafına yaklaşık 600 TL değerindeki JBL 510 bt ürünümü yolladım. 1 hafta geçti hala Mersin'e gitmeyince bir aksilik olduğunu anladık karşı taraf ile birlikte. Gönderici şube, müşteri hizmetleri ile görüşmeler ardından kargonun kayıp olduğunu bildirdiler. 1 hafta sonr...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 10:23

Aras Kargo kargoyu kaybetti. 09 Aralıkta verdiğim kargoyu kaybetti. Natoyolu, Şekerpınar ve Orhanlı şubesi birbirinden haberi yok. Müşteri hizmetleri her gün acil diye not alıyor. Geri dönüş yok. Bu kaçıncı sıkıntı yaşamam Aras Kargo ile. İş anlayışı sıfır. Kargoyu at arabası ile göndersem ulaşırdı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 11:12

Aras Kargo Turgutlu şubesi kapıya kadar gelip zile basmadan, telefonla aradık açmadınız, dolayısıyla alıcıyı evde bulamadık deyip, ürünü teslim etmediler. Halbuki evdeydim, arama yaptıkları telefona,5 dakika sonra dönüş yaptığımda, açmadılar bile. Telefonu müşteri hizmetleri "şikayet edersen et" diy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 14:13

İnternet üzerinden aldığım ürün on gündür Aras Kargo'dan teslim edilmedi, bana hiçbir dönüş sağlanmadığı gibi müşteri hizmetleri de çalışmıyor, evde olduğumuz halde telefonum sürekli açık olduğu halde nasıl bir rezalet sürekli aynısını yapıyorlar, kargomu takip et kısmından teslim edilemedi yazıyor,...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 19:11

N11 üzerinden satın aldığım bir plaj elbisesi Beylikdüzü Aras Kargo lavinya şubesi tarafından teslim edilmediği halde teslim edildi, teslim alan: te... Ed... İ olarak raporlanmıştır. Bu şubenin yıl içindeki 5. Aynı şekildeki sahte teslim beyanı vakasıdır. Bu şube sürekli olarak yalan beyanda bulunma...

Devamını oku