Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Aras Keçiören Hiç Gelmeyen Kargolar

profile
Melike
28 Kasım 2023
240

Aras Kargo Keçiören şubesi sürekli olarak iade kargolarımı teslim edildi. Statüsüne getiriyor fakat asla kargo bana gelmiyor ne hikmetse. Bir de mesaj atıyorlar şubede iadeniz var gelip alın diye çünkü kendileri üşeniyor getirmeye. Bir değil iki değil sürekli sürekli yeter ya kaç tane kargomuz kayboldu satıcıyız diye mi bu kargolar teslim olmuyor? Sürekli müşteriyle bu kargo çalışanları yüzünden sorun yaşıyorum. Yeter bu ne saçma ya kargoyu getirme e ama kargo teslim edildi. Kayıp kargolarım nerede?! Kargo şubesini arıyorum açıyorlar arkadan sesleri geliyor yüzüme kapatıyorlar 5 kere aradım sıkıntılı çalışanlarınız mecbur olmasam tercih edeceğim bir firma değilsiniz şikayetlerle ilgilenmiyorsunuz bile müşteri hizmetleri de aynı şekilde çözüm odaklı değilsiniz!

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2023 19:10

Yine Aras Kargo yine teslim edilmeyen gönderi ve yine Keçiören şubesi ben bıktım şikayet etmekten kargom bugün dağıtıma çıktı bebeğim olduğu için evde olduğum halde kapıya bırak seçeneğini işaretledim akşama doğru gelmeyince kargo hareketlerine baktım açıklama kısmında kargoyu şubeden almayı seçtiğiniz için şubeden alabilirsiniz yazıyor kargo hareketlerinde de kapıya bırakılacak yazıyor dağıtıcı ismi F***. Beyefendi buraya gelmeye üşendiği için kendince böyle bir yöntem bulmuş artık Keçiören şubenize lütfen bir düzen verin!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Aras Kargo Logo
28 Kasım 2023 12:52

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimatı Yapılmayan Ürün

profile
Sevil
05 Aralık 2023
140

Sancaktepe Aras Kargo iki defa aynı durumu yaşıyorum. Bugün saat 11:30'da 'iki saat içinde adresinizdeyiz' diye mesaj gönderiyorlar. Akşam 6:30 olmuş, kargo hala gelmemiş. Gün içerisinde şubeyi aradığımda kargonun gelip gelmeyeceğini öğrenmek istiyorum ancak kimse açmıyor. Dışarı çıkacağımı düşünere...

Aras Kargo 3 Gündür Kargom Gelmiyor!

profile
İlkan
02 Aralık 2023
56

Aras Kargo'ya evde olduğumu işaretlememe rağmen kargom 3 gündür teslim edilmiyor. 'Evinize 2 saat sonra geleceğiz' diye mesaj gönderiliyor ama ne gelen var ne giden. 'Sizi bulamadık' diye bir mesaj da atılmıyor. Akşam olunca 'şubeden almayı tercih edin' denilerek kargonun şubeye götürüldüğünü görüyo...

Aras Kargo 3 Gündür Kargom Gelmiyor!

Aras Kargo'nun Teslim Etmediği Sipariş

profile
Mucize
28 Kasım 2023
150

Kargo takip no 3545251137211 olan siparişim Pazartesi mesai saati dışında 18.42 de dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Bu sabah sistemde şubeden teslim alınacak notu düşüldü. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu. Antalya Varsak şubesi ile bu sorunu hep yaşıyorum. Üç gün önce gelmediği halde ad...

Aras Kargo'nun Teslim Etmediği Sipariş

Aras Kargo Çalışanlarından Hakaret Ve Aşağılama

profile
Zeynep
27 Kasım 2023
518

22 Kasım'da bir ürün siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderilmişti. Birkaç gün sonra kargonun elime geçmediğini fark edince, 26 Kasım'da sistemden takip numarası ile sorguladım. 'Müşteri kargosunu şubeden alacak' diye not düşülmüştü. Benimle herhangi bir iletişime geçen olmamıştı. O gün Pazar olduğu...

Aras Kargo Çalışanlarından Hakaret Ve Aşağılama
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Benzer Şikayet Yaz